2013年7月24-26日，西安西沃客車(chē)有限公司售后服務(wù)部將在美麗寧夏---沙湖舉辦“2013西沃客車(chē)技術(shù)與服務(wù)交流會(huì)”。此次活動(dòng)將推廣西沃售后服務(wù)品牌---“西沃365”無(wú)憂保障服務(wù)，旨在加強(qiáng)西沃客車(chē)產(chǎn)品的安全使用、技術(shù)管理從而更好提高售后服務(wù)維修水平。西沃公司售后服務(wù)部部長(zhǎng)焦戰(zhàn)鋒出席并主持此次會(huì)議。陜西咸陽(yáng)宏圖客運(yùn)公司總經(jīng)理胡飛鴿、上?？崭郯褪坑邢薰究偨?jīng)理助理魏飛定等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及安全、機(jī)務(wù)管理人員40多人參加了此次會(huì)議，并就如何提升西沃客車(chē)產(chǎn)品的運(yùn)行品質(zhì)進(jìn)行了討論。

    參會(huì)全體成員

    會(huì)上，咸陽(yáng)宏圖客運(yùn)公司、陜西交運(yùn)集團(tuán)等單位的機(jī)務(wù)管理人員就各自單位擁有的西沃客車(chē)在運(yùn)行中的使用情況作了簡(jiǎn)要討論，針對(duì)西沃產(chǎn)品在使用中存在的部分問(wèn)題提出了建議。

    西沃客車(chē)售后服務(wù)部部長(zhǎng)焦戰(zhàn)鋒總結(jié)了此次會(huì)議上反映的問(wèn)題及提出的建議，并就各用車(chē)單位反映的問(wèn)題給予了解答；西沃客車(chē)感謝各客運(yùn)公司多年來(lái)的支持及厚愛(ài)，承諾在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上將不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)，認(rèn)真、有效地解決車(chē)輛在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，用心努力做好售后服務(wù)的技術(shù)保障工作。

    西沃客車(chē)與各客運(yùn)公司安技處負(fù)責(zé)人齊聚與此，面對(duì)面從技術(shù)和服務(wù)上進(jìn)行溝通，聆聽(tīng)西沃用戶的心聲，將客戶的意見(jiàn)與建議歸納整理，為西沃公司后期在服務(wù)與技術(shù)上優(yōu)化、升級(jí)做好準(zhǔn)備工作。從客戶使用角度出發(fā)，實(shí)行西沃客車(chē)獨(dú)特的售后服務(wù)理念，并與歐洲服務(wù)支持（BKT,VISTA,VTT,IMPACT,ARGUS）同步---，致力將最先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)理念和水平應(yīng)用于西沃客車(chē)的維修服務(wù)上，與用戶實(shí)現(xiàn)雙贏。