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10月26日,2021(第五屆)滿幫司機節(jié)十大卡車司機頒獎典禮在南京舉辦。經過千余名卡車司機的激烈角逐,百萬人次投票,最終遴選出2021滿幫十大卡車司機。本屆司機節(jié)以“了不起的卡車人”為主題,旨在挖掘、弘揚“了不起”的卡車人精神,讓更多優(yōu)秀卡車人“被看見”。
頒獎典禮上,滿幫首席客戶官王正洪做了開場致辭。他講到:“滿幫已連續(xù)舉辦五年司機節(jié),初衷是做一些讓大家能感受到卡車司機無限能量的事??吹浇衲甑氖笏緳C故事,我非常感動也很自豪。他們有的在新冠疫情和河南暴雨期間挺身而出,將一車車物資送進疫區(qū)、災區(qū);有的多次見義勇為或堅持獻血多年,挽救他人生命;有的身患疾病,卻自力更生、自強不息……卡車司機是個辛苦的職業(yè),日夜兼程奔波在大江南北的道路上,卡車司機也是個了不起的職業(yè),他們支撐起了中國物流運輸的大動脈,卡車司機都是真英雄?!?/p>
傳承“了不起的卡車人”精神
五年來,滿幫一直致力于挖掘榜樣、弘揚正氣,從2017年滿幫首屆司機節(jié)舉辦,樹立了司機節(jié)大方向“正能量”,到第二年“誠以致遠”的倡導,再到第三年“物流榜樣,滿幫精神”的傳承,第四年疫情下司機紛紛跨行而來,司機節(jié)挖掘了卡車司機“我們不一樣,我們都一樣”的多彩人生,再到今年“了不起的卡車人”。五年來,滿幫司機節(jié)不斷傳遞卡車人“了不起”的精神特質,加強外界對司機群體的了解、信任和尊重。
這些努力,也得到了回報。第一屆滿幫司機節(jié)十大卡車司機劉桂梅說到:“五年了,我和老公一起開車,把貨車當成家,跑遍了大半個中國,感受到這個行業(yè)巨大的變化。在外跑車是越來越方便了,國家越來越關注我們貨車司機,希望滿幫集團能堅持把司機節(jié)辦下去?!?/p>
交通報副社長韓世軼發(fā)來寄語:“道路貨運企業(yè)和網絡貨運平臺發(fā)動社會力量,組織了形式多樣的關心關愛貨車司機活動,形成了全社會對貨車司機群體的關注?!?/p>
除了十大司機,今年司機節(jié)還設立了“最具能量獎”,獎勵那些未入選十大,但能量足以感染我們的卡車人。他們有的為報武漢人對她的救助之恩,在武漢發(fā)生疫情時,開上車就加入了武漢的抗疫物資運輸,直至武漢新冠肺炎患者清零;有的多次奪得國家A級卡車公開賽冠軍,致力于分享駕駛技術讓更多卡車司機能安全駕駛;有的誠信守正,在收到滿幫馳援河南洪災捐款后,堅持捐出并免費運送抗洪物資;還有的面對生活的滔天困難,樂觀,有擔當,他們都是“了不起的卡車人”精神傳承者。
同城司機一樣閃耀
每年的十大司機都各不相同、各具風采,今年十大卡車司機名單中更是出現了新面孔:同城司機。過去,滿幫平臺以中重卡司機為主,自去年12月開啟同城業(yè)務以來,同城司機進入了平臺視野。今年入選的十大卡車司機云鶴松,是來自山東臨沂的一名同城司機,也是三個孩子的奶爸?!懊慨斘沂治辗较虮P的時候,我知道自己背負的是什么,我知道我對這個家庭有多重要,開車過程中不敢有一絲松懈”,云鶴松說。
現場,滿幫集團創(chuàng)新事業(yè)部負責人劉凡軍、南京長鈴五菱寶駿總經理錢正蓮為同城“接單王”、“發(fā)貨王”4位每人發(fā)放了1輛汽車獎勵。在同城9-10月的“接單王”、“發(fā)貨王”活動期間,韓師傅憑借504單的接單量以及100%好評率,獲得了“接單王”的殊榮,代師傅憑借435單的完單量,斬獲接單量第二名。在貨主端,泰州貨主唐立鶴、無錫貨主任杰峰分別以464、418單的發(fā)貨單數成為發(fā)貨單數最多貨主!他們將分別獲得價值4.88萬元的五菱宏光勁取版一臺、3.58萬的五菱之光實用版一臺。
與卡車司機共生共長
“司機朋友不僅是我們的用戶,更是我們一路走來的親密伙伴。對于卡友們,我們深懷敬意”,滿幫首席客戶官王正洪說。為給卡車司機提供更好的服務,今年5月,滿幫專門成立客戶體驗部,針對用戶高頻反映的問題,每周召集應對業(yè)務部負責人,深度溝通,對產品進行打磨,致力于解決問題。目前,滿幫已就傭金退款、運費提現、風險貨主騙取訂金等司機關切的問題進行了集中解決或優(yōu)化。未來,平臺將不斷深化滿幫人的服務意識、聽取卡友建議、提升專業(yè)能力、建立問題解決專項、發(fā)起攻堅戰(zhàn)役,努力為用戶提供更好的使用體驗。
滿幫集團運滿滿婦聯(lián)主席馬桂珍表示,“滿幫作為一個數字貨運平臺,除了全心全意服務好司機之外,將會持續(xù)給予卡車司機尊嚴和地位。千萬卡車司機支撐了物流大動脈的運轉,背后離不開千萬卡嫂、女司機的攜手付出,她們跟隨愛人一起裝貨運貨,不畏困難,她們一樣了不起?!?/p>
滿幫不僅關心卡友們跑得累不累,還關心卡友們吃得好不好?;顒蝇F場,滿幫發(fā)布了《走南闖北卡車人-三餐里的牽掛》線上問卷調研報告。調研顯示,餃子是老司機們的最愛,川渝美食最受歡迎。餐食不規(guī)律也是卡友們的通病,僅有六成卡車司機能夠保證一日三餐或四餐,三成多的卡友每天只能吃一到兩餐。至于餐費,超八成卡友一餐的花費在30元以下,其中70后卡友最為節(jié)省,但他們三餐最為規(guī)律。為了節(jié)省時間和成本,有近三成司機平時會在車上做飯。開車犯困是卡友們都面臨的問題,解乏有道,瓜子、檳榔、辣條成為卡車司機解乏前三甲。
2021滿幫司機節(jié)得到了眾多合作伙伴的支持,中國光大銀行南京分行、東鵬飲料、百安舒為卡友們提供了豐富的獎品!“了不起的卡車人”挑戰(zhàn)賽,短短4天時間,累計參賽作品4400余個,話題整體播放量達4.3億,受到了廣泛關注。希望被表彰的卡車司機,與滿幫一起加油,以標桿形象影響更多人、服務更多人!
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