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不管是垂直網(wǎng)站做的汽車(chē)電商銷(xiāo)售，還是近期上汽、東風(fēng)等大的汽車(chē)集團(tuán)紛紛宣布進(jìn)軍汽車(chē)銷(xiāo)售電商領(lǐng)域，網(wǎng)購(gòu)汽車(chē)已逐步變成為風(fēng)潮。實(shí)際上，不只整車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)售后市場(chǎng)也刮起了電商潮。各種模式的汽車(chē)后市場(chǎng)電商應(yīng)運(yùn)而生，不知各位消費(fèi)者是否已經(jīng)嘗試過(guò)網(wǎng)上養(yǎng)車(chē)。
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)上養(yǎng)車(chē)是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，實(shí)際上如輪胎、潤(rùn)滑油、火花塞等各大汽車(chē)零部件商在淘寶、京東等處開(kāi)設(shè)了官方旗艦店。
目前普利司通、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、博世在天貓開(kāi)設(shè)了旗艦店，但普利司通僅限四川地區(qū)，未來(lái)將擴(kuò)展其全國(guó)，博世旗下的雨刷、火花塞、機(jī)濾、空濾、剎車(chē)片等日常保養(yǎng)需要的材料均可在天貓購(gòu)買(mǎi)到。部分消費(fèi)者已體驗(yàn)過(guò)此種購(gòu)買(mǎi)方式，值得注意的是此類(lèi)網(wǎng)上養(yǎng)車(chē)只能讓消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)到明碼標(biāo)價(jià)的輪胎、潤(rùn)滑油等產(chǎn) 品，但是消費(fèi)者還需完成安裝等服務(wù)，服務(wù)還需進(jìn)到快修店或4S店完成，消費(fèi)者還需注意要到官方認(rèn)證店購(gòu)買(mǎi)以防假貨。
區(qū)別于只能在官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，目前部分汽車(chē)后市場(chǎng)品牌正在對(duì)接旗下的售后實(shí)體店，如米其林。據(jù)悉，米其林將創(chuàng)建自有平臺(tái)的電商，而旗下的馳加快修網(wǎng)絡(luò)將實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品的安裝。
區(qū)別于廠商自籌的電商平臺(tái)或官方旗艦店，第三方的汽車(chē)售后服務(wù)平臺(tái)也正在興起。如北京的180邁養(yǎng)車(chē)網(wǎng)為例，它與北京地區(qū)30多個(gè)汽車(chē)品牌的100家4S店，加上如愛(ài)義行、月福、昆侖潤(rùn)滑油、福耀玻璃、米其林馳加等300多家品牌連鎖服務(wù)商簽約，然后將汽車(chē)常做的小保養(yǎng)、大保養(yǎng)、美容裝飾等加工時(shí)費(fèi)進(jìn)行打包在網(wǎng)上出售，例如輸入車(chē)型和行駛公里數(shù)，該系統(tǒng)即可為您推薦該車(chē)現(xiàn)在是否需進(jìn)行保養(yǎng)、哪些商家能為您提供服務(wù)、其服務(wù)的打包價(jià)格是多少，這些均可一目了然。
如今越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注汽車(chē)售后服務(wù)的性?xún)r(jià)比，180邁養(yǎng)車(chē)網(wǎng)CEO馬平建議車(chē)主，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)用品時(shí)，應(yīng)多比較幾家旗艦店，盡量選擇能實(shí)現(xiàn)線下服務(wù)的電商平臺(tái)，且咨詢(xún)清楚工時(shí)費(fèi)，以免網(wǎng)上買(mǎi)產(chǎn)品獲得了便宜的價(jià)格但店內(nèi)服務(wù)的工時(shí)費(fèi)卻不低，或者選擇提供打包形式的服務(wù)，總之消費(fèi)者應(yīng)多進(jìn)行幾次比較。
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