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7月1日,在山東青島,數(shù)十臺徐工漢風自卸車成功交付到用戶手中,為上半年度為漢風自卸車平臺的進擊之旅劃下了一個圓滿的句點。銷售數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年,漢風自卸車累計銷售2354臺,同比去年增長211%,年度計劃率完成率已超過60%。
十八大以來,以習近平總書記為核心的黨中央大力推進生態(tài)文明建設,防污治霾、保衛(wèi)藍天已經(jīng)成為城市建設的共識。2018年上半年,隨著各地環(huán)保政策的落地,自卸車產(chǎn)品加速更新迭代。徐工重卡提前謀劃,成立項目組深入一線市場,調研市場需求及經(jīng)銷商、用戶訴求,從產(chǎn)品改進、產(chǎn)品資源保障、客戶培訓、售后服務、商務政策、金融政策等方面全方位出擊,得到了市場積極而顯著的反饋。山東青島、日照,安徽合肥、六安,浙江杭州、溫州,云南昆明,貴州六盤水……捷報從全國各地不斷傳來。
需求導向 產(chǎn)品立足
自卸車平臺精研細分市場需求,推出了近60款自卸車底盤,滿足245馬力到430馬力、5.2米貨箱到8.8米貨箱的全方位自卸工況需求。同時,針對用戶重點關注的板簧,鋼圈及相關連接件零部件進行專項質檢,在產(chǎn)品的通過性、免干涉、淋水箱、低重心方面持續(xù)對車型進行多種適應性改進,提升產(chǎn)品質量和工況適應性,贏得了用戶的信任。
政策扶持 組合定制
徐工重卡推出了專門的營銷推廣政策及金融政策,以服務產(chǎn)品的全生命周期。尤其在用戶最為關注的金融服務方面,徐工重卡提供了行業(yè)領先的超低首付、超低利率以及行業(yè)獨有的靈活金融組合方案,為用戶提供量身定制的、最有利、最實惠的金融解決方案。
聚焦售后,五心服務
在售后服務上,徐工重卡狠抓備件與服務效率,在全國設立了10余個大型備件中心庫,服務于各地服務站的備件周轉,并為自卸車產(chǎn)品提供18個月不限里程的超長保修期。同時,徐工重卡推出了備用車政策、終身質保政策、重點客戶提供駐點服務。為了提高售后響應速度和客戶滿意度,在接到徐工重卡服務部派工的15分鐘內(nèi),客戶如果沒有接到服務站來電或者服務站外出不及時,徐工重卡減免20%-50%的服務費用。
徐工重卡自卸車平臺將繼續(xù)堅持創(chuàng)新驅動不動搖,秉承“技術領先、用不毀”的金標準和“放心、用心、貼心、省心、舒心”的五心服務理念,不斷提升產(chǎn)品質量與服務質量,助推徐工重卡成為中重卡主流品牌和中國商用車行業(yè)的主要競爭者和效益領先者。
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