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不論在哪個(gè)行業(yè),經(jīng)歷過野蠻生長(zhǎng)、整頓干預(yù)之后,總是要回歸市場(chǎng)理性。無論追過多少個(gè)風(fēng)口的機(jī)遇,市場(chǎng)最后的落腳點(diǎn)依然還是要回歸本質(zhì)。
客運(yùn)行業(yè)也不例外。即便轉(zhuǎn)型升級(jí)的嘗試多種多樣,最終依然要回歸本質(zhì)——提升價(jià)值。
所以金旅客車2018全國(guó)巡展5月18日走進(jìn)成都,當(dāng)金旅客車董事長(zhǎng)吳文彬說到:“對(duì)客車行業(yè)來講,客戶需求在不斷提升,我們所提供的價(jià)值,正由以硬件為主體,轉(zhuǎn)向涵蓋更多軟件與服務(wù)的新價(jià)值體系。”這個(gè)強(qiáng)調(diào)“價(jià)值領(lǐng)航”的理念,得到了參與活動(dòng)的川渝客運(yùn)企業(yè)的共鳴。
領(lǐng)航升級(jí)價(jià)值
四川南充汽車運(yùn)輸(集團(tuán))有限公司董事長(zhǎng)王希平表示,南運(yùn)集團(tuán)與金旅客車已經(jīng)有十幾年的合作,見證了金旅客車一步一個(gè)腳印成為行業(yè)排頭兵。他對(duì)金旅客車的安全、保障、服務(wù)以及金旅團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)都很深。
在感謝金旅客車過去為客運(yùn)企業(yè)發(fā)展壯大提供了“好武器”之后,王希平代表客戶表示:“進(jìn)入新時(shí)代,我們希望能夠得到金旅客車更大的支持。”
“坦白講,南運(yùn)集團(tuán)近年來長(zhǎng)途客運(yùn)下滑明顯,我們當(dāng)然需要轉(zhuǎn)型升級(jí),但我們不會(huì)轉(zhuǎn)到自己不熟悉的行業(yè)?!蓖跸F秸劦降霓D(zhuǎn)型有三個(gè)方面:一方面是內(nèi)在升級(jí)。像金旅客車與奔馳、英國(guó)DCA等共同打造的領(lǐng)航者,這樣更高端、更豪華、更舒適、現(xiàn)代設(shè)計(jì)的高端豪華車型,其實(shí)還有市場(chǎng);一方面轉(zhuǎn)型首選旅游。旅游行業(yè)正處在井噴式發(fā)展當(dāng)中,與客運(yùn)也更接近;再一方面是駕校業(yè)務(wù),也與主業(yè)關(guān)系密切。
當(dāng)客運(yùn)行業(yè)并不景氣、客車市場(chǎng)隨之下滑的當(dāng)下,金旅客車再次領(lǐng)先行業(yè)推出的“領(lǐng)航者”車型,的確使得王希平“眼前一亮”,并“為之一振”。
全新一代豪華大巴領(lǐng)航者,作為金旅客車2017年推出的戰(zhàn)略新品,是金旅客車26年造車經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新技術(shù)的集大成者,展示了金旅客車設(shè)計(jì)水平、整車技術(shù)和制造工藝的跨越。
領(lǐng)航者是王希平以前不敢買、不敢想的車型,但現(xiàn)在情況變了:用戶需求升級(jí)了,客車也升級(jí)了,“領(lǐng)航者”將為南運(yùn)集團(tuán)進(jìn)軍道路客運(yùn)高端市場(chǎng)而“領(lǐng)航”。
四川南充汽車運(yùn)輸(集團(tuán))有限公司董事長(zhǎng)王希平看中了“領(lǐng)航者”
深度挖掘價(jià)值
重慶東城公共交通公司創(chuàng)立,就是客運(yùn)轉(zhuǎn)型的探索。
該公司董事長(zhǎng)舒渝介紹說,當(dāng)時(shí)考慮到班線客運(yùn)的公交化、公司化運(yùn)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì),重慶交運(yùn)集團(tuán)整合資源,于2014年8月成立了東城公交,主要經(jīng)營(yíng)重慶主城區(qū)繞城高速公路以內(nèi)二環(huán)以外的公交線路客運(yùn)和農(nóng)村客運(yùn)。
“我們的轉(zhuǎn)型,其實(shí)就是從以往班線客運(yùn)退出,把精力集中到公交線路客運(yùn),提高線路管理水平,為市民提供更安全、更高質(zhì)量的服務(wù)。轉(zhuǎn)型的另一個(gè)方向,就是面向未來電動(dòng)化趨勢(shì),大力推進(jìn)新能源車型的應(yīng)用?!笔嬗灞硎?,現(xiàn)在重慶東城公交400多輛客車中,純電動(dòng)車型占到300多輛,在整個(gè)川渝地區(qū)來說,新能源比例算是比較高的。
重慶東城公交轉(zhuǎn)型的方向,首先是以人為本的社會(huì)價(jià)值。在城市化、城鎮(zhèn)化建設(shè)的進(jìn)程中,東城公交在采購6~12米客車時(shí),根據(jù)線路選擇更為安全、舒適的車輛,提升了乘坐體驗(yàn),也大大提高了市民滿意度。另一方面是運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。充電配套設(shè)施逐漸完善后,新能源客車的運(yùn)營(yíng)成本優(yōu)勢(shì)得以凸顯,讓東城公交更堅(jiān)定地走電動(dòng)化之路。
轉(zhuǎn)型的更進(jìn)一步,是“運(yùn)游結(jié)合”。
“借助美麗鄉(xiāng)村建設(shè),深入挖掘資源,把公交客運(yùn)、農(nóng)村客運(yùn)與旅游相結(jié)合,我們推出了重慶山峽、古鎮(zhèn)、漂流等鄉(xiāng)村景區(qū)的直達(dá)定制線路,有效進(jìn)行升級(jí)轉(zhuǎn)型?!笔嬗逭J(rèn)為金旅客車考斯特純電動(dòng)客車,其實(shí)就很適合當(dāng)前定制班線的運(yùn)營(yíng)?!爸灰袟l件,我們肯定用純電動(dòng)客車?!?/span>
重慶東城公共交通有限公司董事長(zhǎng) 舒渝
在川渝地區(qū)客運(yùn)發(fā)揮作用的金旅純電動(dòng)考斯特
創(chuàng)造多元價(jià)值
與重慶東城公交同屬重慶交運(yùn)集團(tuán)的重慶公路運(yùn)輸(集團(tuán))有限公司(簡(jiǎn)稱“重慶公運(yùn)”),該公司副總經(jīng)理彭治國(guó)所經(jīng)歷的客運(yùn)轉(zhuǎn)型更加徹底——?jiǎng)冸x農(nóng)村客運(yùn),削減班線客運(yùn),只做主城區(qū)范圍內(nèi)的都市旅游客運(yùn)。
據(jù)了解,重慶公運(yùn)運(yùn)營(yíng)的“渝快行”品牌,定位高端旅游服務(wù),打造“吃住行游樂購”的綜合出行旅游服務(wù)平臺(tái)。渝快行目前擁有大小車輛近200輛,最有特色的是服務(wù)高端旅游市場(chǎng)的大巴車,主要用于接待臺(tái)灣、韓國(guó)游客以及外賓。
彭治國(guó)表示,“我們把原本12米49座的旅游客車,定制為29座,內(nèi)飾高端、空間寬大,并配備了專用的行李架,服務(wù)體驗(yàn)非常舒適。”
重慶公路運(yùn)輸(集團(tuán))有限公司副總經(jīng)理彭治國(guó)
其實(shí),重慶公運(yùn)轉(zhuǎn)型的方向相當(dāng)多元,既有旅游客運(yùn)高端化,附加價(jià)值提升;也有物流、商貿(mào)業(yè)務(wù),綜合創(chuàng)造多元價(jià)值鏈。
在主城客運(yùn)之外,重慶公運(yùn)一半的業(yè)務(wù)量集中在物流。
東盟國(guó)際物流大通道,是重慶南向連接海上絲綢之路的國(guó)際貨運(yùn)通道。東南亞的水果、糧油、木材等產(chǎn)品,可以更加方便、快速地運(yùn)抵重慶,并通過重慶的交通網(wǎng)絡(luò)輻射中西部地區(qū)。
因而,彭治國(guó)對(duì)于這次金旅客車“價(jià)值領(lǐng)航”全國(guó)巡展帶來的金旅海獅車型,其實(shí)更感興趣。
“在城市綠色環(huán)保的要求下,海獅車型的純電動(dòng)版,作為城市配送的廂式運(yùn)輸車比較適合。這將是我們運(yùn)營(yíng)信息化平臺(tái),發(fā)展同城配送公交化,共享配送倉儲(chǔ)資源必不可少的車型。”他對(duì)金旅海獅純電動(dòng)版的空間、續(xù)航里程相當(dāng)關(guān)注,道理很明顯,這些參數(shù)關(guān)系到能否在運(yùn)營(yíng)中體現(xiàn)出更大的價(jià)值。
運(yùn)輸市場(chǎng)的需求是多方面、多層次的,所以必須借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)融合發(fā)展、多元化發(fā)展。這樣的行業(yè)變化,對(duì)客車提出了復(fù)合型需求。
“價(jià)值領(lǐng)航”全國(guó)巡展,金旅客車展出了領(lǐng)航者、新凱歌、新錦程、考斯特等新品及經(jīng)典車型,讓客戶近距離感受金旅客車對(duì)未來客車“價(jià)值”方向的思考。
這也體現(xiàn)出金旅客車對(duì)當(dāng)前客戶多元化、復(fù)合型需求的響應(yīng)。
在金旅客車看來:“未來的客車應(yīng)該具備4個(gè)方面的特質(zhì),高舒適性、低能耗率、高可靠性和高智能化。”力求達(dá)到安全性、舒適性、經(jīng)濟(jì)性的最佳融合,為客戶創(chuàng)造的最大價(jià)值,就是金旅客車的目標(biāo)。
金旅領(lǐng)航者車型受到了最多圍觀
與會(huì)客運(yùn)企業(yè)代表眾多
金旅客車全國(guó)巡展深受客運(yùn)企業(yè)歡迎
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