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作為一部工業(yè)作品，一臺發(fā)動機是由上萬種零部件組裝而成的，脫下華麗的外衣，發(fā)動機的產品質量則成為第一要素。伴隨著中國汽車制造從“性價比”邁向“質價比”，發(fā)動機的“質價比”也越來越受到人們的關注。數十年的深耕，一汽解放發(fā)動機事業(yè)部(以下簡稱“發(fā)動機事業(yè)部”)依靠堅持不懈的質量追求，獲得了海內外客戶和合作商的尊重及認可，不僅帶動了行業(yè)發(fā)展，更為眾多用戶創(chuàng)造了產品的延伸價值，有力推動了企業(yè)的長足發(fā)展，使發(fā)動機事業(yè)部始終保持著行業(yè)領先優(yōu)勢。
嚴守質量生命線 鍛造高端自主鐵軍范本
俗話說，質量線，是企業(yè)的生命線。多年來，發(fā)動機事業(yè)部始終堅持質量強企戰(zhàn)略，把質量作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，堅持高質量的產品成為發(fā)動機事業(yè)部多年持續(xù)經營的至關重要的基礎，在發(fā)動機事業(yè)部人的眼中，產品質量如生命般無價?！暗谝皇琴|量，第二位是技術和創(chuàng)新，第三才是銷量”，錢恒榮總經理在接受媒體專訪時，更是道出了這樣的企業(yè)價值觀。正是多年如一日的堅守，成就了如今這家發(fā)動機企業(yè)的輝煌成就。
在發(fā)動機事業(yè)部的生產車間，每一名操作人員都執(zhí)行著無比嚴格的操作標準。據了解，車間每一個崗位都設有“作業(yè)標準書”，并執(zhí)行質量考核100分及格制，員工在工作的過程中，即使獲得了99分，也被視為不合格。車間對首件檢驗從設備維修、刀具更換、生產換型、操作換班、程序修改等方面都進行了詳細規(guī)定，對加工程序和測量程序進行編制、調試實驗、調用生產、修改、備份和儲存歸檔進行流程控制。生產的每一個步驟被精細分解到極致，高標準化作業(yè)保證了產品的高一致性和高可靠性。在日常的經營中，發(fā)動機事業(yè)部通過開展去“頑疴 守規(guī)矩”大討論，簽訂崗位質量責任承諾書等一系列豐富多彩的活動，強化一線員工的質量誠信意識。
發(fā)動機事業(yè)部對于“質量事故”“零容忍”，違規(guī)者將受到罰款、免職、辭退等不同程度的處罰。尤其是對各部門的“領導責任”，處罰更是不手軟。“每年發(fā)動機事業(yè)部都有人因為出了質量問題被罰款甚至解除勞動合同，企業(yè)培養(yǎng)熟練的產業(yè)工人或是管理層不容易，但牽涉到質量的問題誰都不能豁免。”作為企業(yè)管理的一把手，發(fā)動機事業(yè)部總經理、黨委書記錢恒榮不止一次這樣強調。通過全體總動員，發(fā)動機事業(yè)部的質量理念不僅成為生產現場員工的工作準則，也成為全體員工自覺遵守的工作標準，真正推動了質量文化的落地。
對于發(fā)動機事業(yè)部來講，要保證發(fā)動機的品質，除了提高員工的質量意識之外，嚴苛的質量標準流程也是必不可少的。據了解，發(fā)動機事業(yè)部實行的是“全過程質保體系”，包括8大方面的質量管理——管理體系、產品策劃、產品開發(fā)、生產準備、采購供應、批量生產、營銷服務、監(jiān)察改進，每一個環(huán)節(jié)之間息息相關，層層遞進。就拿新品的研發(fā)來說，發(fā)動機事業(yè)部設立了新品9扇質量門，新品開發(fā)項目只有通過前一扇質量門才能進入下一個開發(fā)流程。變型新品則必須通過總裝、性能和油封質量評審，解決好每一個質量問題后才能出廠。而在生產環(huán)節(jié)中，則有量化與固化的業(yè)務流程，從中可見其質量管理規(guī)范精細。比如，根據各類質量標準考核制定作業(yè)標準書，各個工位的操作嚴格按照標準書來完成，一旦出現違規(guī)操作，智能生產線會出現提示及停止運行。
“嚴格按照流程走，不違反流程做事，是發(fā)動機事業(yè)部一再強調并執(zhí)行的原則。”質保部相關領導說，在奧威系列發(fā)動機相關新品開發(fā)過程中，發(fā)動機事業(yè)部就將“以質取勝”理念貫穿于整個產品生命周期的始終，并吸收國外先進的開發(fā)經驗、開發(fā)流程，并嚴格按流程進行新品開發(fā)。從設計、開發(fā)、驗證源頭，牢牢把握質量關。鎖定性能、可靠性等關鍵指標，實施風險分析制度，評估設計合理性、分析完善性、措施可行性、試驗充分性、生產一致性等保證新品質量的一步到位。
堅持質價比取勝 決不犧牲質量追求銷量
每個人都有追求物美價廉的沖動，都希望用最少的錢買到最好的商品。多年以前，小米手機的“一元錢差距”使“性價比”成為消費者購物的首要選擇因素，也使小米擁有了”性價比之王“的稱謂。但是隨著人們生活水平的逐步提高，越來越多的人開始注重產品的品質、設計、技術等因素，從而使得“質價比”成為時下人們最為關注的焦點。
眾所周知，依靠壓縮成本和降低產品質量來實現低價的方式是不會長久的。一是這種方式很容易被模仿，引發(fā)真正的價格戰(zhàn)，最終大家都只能不斷地降低價格，產品質量勢必無法得到基本保證。二是這種方式會讓產品的利潤極低，合作伙伴利益受損，往往引發(fā)坑害消費者的事件，也會讓企業(yè)的利潤率很低，導致企業(yè)無法有足夠多的資源投入研發(fā)，最終損害產品質量和市場競爭力。
正是因為發(fā)動機事業(yè)部對自己的產品質量有信心，所以才堅決不去打價格戰(zhàn)，不去拼“性價比”，而是堅持走“質價比”路線，讓消費者使用到最高質量水平的發(fā)動機，但是要付出合理的適當的價格代價。因此，在大多數企業(yè)以降低產品價格來吸引消費者的時候，發(fā)動機事業(yè)部卻從不降價銷售，但是，消費者也愿意為高質量的發(fā)動機付費。
發(fā)動機事業(yè)部的成長經驗告訴我們，一家將質量奉為信仰、視為生命的企業(yè)最終也會因為產品的高質量而獲得行業(yè)及用戶的尊重。在發(fā)動機事業(yè)部，“質量就是生命，生命只有一次”始終是企業(yè)的“口號”，也是企業(yè)發(fā)展的座右銘。這樣的“口號”不僅說在嘴上，也確確實實反映在其始終如一的企業(yè)行動中。
【結語】
財經學者吳曉波曾表示：“由量的擴展到質的突圍，正是中國制造的最后一公里”。發(fā)動機事業(yè)部以“質量就是生命，生命只有一次”為質量理念，全員參與、規(guī)范流程、貫穿產品全生命周期，走出了一條不靠“性價比“而靠”質價比”取勝的發(fā)展道路，使發(fā)動機事業(yè)部一躍成為中國發(fā)動機領域的巨無霸，給其他的同行甚至其他行業(yè)的企業(yè)提供了寶貴的標桿借鑒，也給飽受質疑的中國制造打了強心針。
從發(fā)動機事業(yè)部的發(fā)動機受到國內卡友的廣泛好評到叩開歐美市場的大門，我們期待越來越多的中國自主品牌回歸初心，踏踏實實把產品做好，成為“中國制造”撬動國際市場的有力杠桿!
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