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“運營省心、服務貼心、品質(zhì)可靠、性價比高”——在“安凱美麗中國行”第五季啟動儀式現(xiàn)場,海口公交集團董事長王燕雄“如數(shù)家珍”地將安凱客車運營體驗全盤托出。在他心中,這就是安凱在??谑袌龅摹敖鹱挚诒薄?/span>
美麗中國之旅,??诠灰娮C安凱價值
2011年,??诠徽匠闪ⅲ鳛楹?谑姓睂俚膰歇氋Y公司,??诠怀袚?谑械墓步煌ㄟ\營服務,是??谑泄步煌I(yè)務運營平臺。目前,??诠还策\營90余條線路,擁有公交車1500多輛,其中安凱客車是??诠缓献髌放浦姓急茸畲蟮囊患?。
與內(nèi)陸城市不同,海口市全年多雨,高溫濕熱的運營環(huán)境對客車品質(zhì),尤其是新能源客車是一項極大的考驗。其中,在車輛涉水、核心部件性能、空調(diào)運行、防暑降溫等方面,全面考驗著車輛的綜合指標和服務水準。
海口公交集團董事長王燕雄
在王燕雄看來,作為中國客車歷練品質(zhì)的試驗田,能夠經(jīng)受住海口市場磨煉的客車品牌,必將成為業(yè)內(nèi)品質(zhì)與服務的代表者。
王燕雄介紹,??诠粚Π矂P客車的品質(zhì)信任由來已久。2012年,??诠怀醮我M新能源客車,其中,相關(guān)車型采用了安凱引以為傲的全承載車身。在海口高溫濕熱的運營條件下,擁有國際一流水準的安凱品質(zhì)給??诠涣粝铝松羁痰挠∠蟆?/span>
2016年,??诠患瘓F決定批量訂購410輛安凱客車。其中,清潔能源客車110輛,純電動客車150輛,傳統(tǒng)的柴油客車150輛,開創(chuàng)了雙方大批量訂單合作的先河。
在安凱美麗中國行第五季??趩诱粳F(xiàn)場,王燕雄表示:“長期以來,??诠慌c安凱保持著良好穩(wěn)定的合作關(guān)系,可以說,我們見證了安凱客車的優(yōu)良品質(zhì),安凱客車也為我們提供了運力保障。同時,作為用戶代表,我們參與了安凱客車推動中國綠色客運旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進步的過程,也切身感受到了安凱對??诳瓦\旅游行業(yè)的促進和推動作用?!?nbsp;
鑄造金字口碑,安凱品質(zhì)讓“用戶影響用戶”
在合作過程中,??诠灰娮C了安凱價值,安凱也獲得了優(yōu)質(zhì)的口碑。作為華南市場的橋頭堡,??诠挥?6個字表達了對安凱客車的認可和肯定——“運營省心、服務貼心、品質(zhì)可靠、性價比高”。
據(jù)悉,在“安凱美麗中國行”第五季啟動儀式上隆重舉行了150臺安凱純電動客車海口公交上線運營儀式,這是海南省有史以來最大批量的純電動公交車投入運營。
王燕雄說:“我們非常認可安凱客車的品牌與品質(zhì)。在使用過程中,安凱客車整車品質(zhì)可靠,故障率低,出勤率高,更重要的是安凱在售后服務方面及時和到位,服務貼心,讓我們運營省心。同時,在與競品的對比中,安凱客車的性價比也優(yōu)勢明顯?!?/span>
安凱純電動公交車投入??谶\營
此外,王燕雄對安凱“客戶第一”的經(jīng)營理念感受頗深,他舉了一個例子,“本來我們一開始訂的是110輛柴油車,但之后我們接到??谡恼?,要求2017年內(nèi)全部換成新能源或清潔能源的車,我們聯(lián)系了安凱,他們二話沒說為我們量身定制了110輛LNG的公交車,從這一點,能看出安凱對于用戶的用心之處?!?/span>
近年來,在安凱美麗中國行、安凱四季活動、校車公益行、安凱客戶走進來等活動中,安凱客車堅持“以用戶為中心”,用實際行動幫助用戶解決運營難題,積累了豐富的經(jīng)驗和成果。
以??跒槔瑸榱吮U宪囕v順利運營,安凱派出了經(jīng)驗豐富的服務團隊進駐海口,全天候為海口公交保駕護航。在整個華南地區(qū),安凱客車也開展了全方位的合作,與當?shù)乜蛻魧崿F(xiàn)了互利共贏、共同發(fā)展。
對此,安凱客車總經(jīng)理查保應表示:“2017年,安凱客車繼續(xù)堅持技術(shù)領(lǐng)先、堅持品質(zhì)優(yōu)先、堅持客戶至上三大戰(zhàn)略,以市場為導向,聚焦客戶核心需求,提高產(chǎn)品設(shè)計的市場精準度和適應性,持續(xù)培育‘更安全、更舒適、更節(jié)能’的產(chǎn)品特色,全力打造K7、A9、A6、A8、G9等重點平臺產(chǎn)品,以好質(zhì)量、好產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造更大價值?!?/span>
金杯銀杯不如用戶的口碑,如今,在??谑袌觯矂P客車收獲了用戶的“金字口碑”。相信在未來的安凱美麗中國行活動中,這樣的美麗故事還會持續(xù)上演。
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