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繼5月29日,百世集團(tuán)旗下快遞品牌百世快遞在第四屆中國(北京)國際服務(wù)貿(mào)易交易會(京交會)現(xiàn)場完成品牌服務(wù)升級,發(fā)布快遞品牌吉祥物“遞兒”之后,6月13日,百世集團(tuán)旗下零擔(dān)物流品牌百世快運(yùn)在三亞亞龍灣會議中心召開2016全國網(wǎng)絡(luò)大會,百世集團(tuán)董事長、總裁兼CEO周韶寧會上透露百世已完成50億新一輪融資,并公布下半年戰(zhàn)略,集團(tuán)為網(wǎng)點(diǎn)提供6億基金支持。百世集團(tuán)副總裁、百世快運(yùn)總經(jīng)理周軍詳述了快運(yùn)板塊的戰(zhàn)略布局,當(dāng)天,百世快運(yùn)吉祥物“運(yùn)仔”首度亮相,由千余名百世家人挑戰(zhàn)“人體組成的最大車型圖案”吉尼斯世界記錄也獲得圓滿成功。
加速三網(wǎng)融合,釋放三大核心競爭力
物流行業(yè)正處于一個快速發(fā)展和整合的階段,面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),高效的物流和供應(yīng)鏈?zhǔn)巧虡I(yè)成功的關(guān)鍵,物流行業(yè)將變得更為集中、信息化和自動化以提供更廣泛的服務(wù)。百世集團(tuán)董事長、總裁兼CEO周韶寧在2016下半年快運(yùn)計劃中提到:“互聯(lián)網(wǎng)正在重塑傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),B2B、B2C的崛起,對綜合供應(yīng)鏈的要求加快,加速3網(wǎng)融合,開發(fā)大客戶的能力,積極推動加盟云倉的建設(shè)?!?/span>
3網(wǎng)指的是百世集團(tuán)旗下百世供應(yīng)鏈、百世快遞和百世快運(yùn)業(yè)務(wù),縱觀國內(nèi)物流企業(yè),快遞與快運(yùn)互相跨界,多條業(yè)務(wù)并軌而行,向綜合型物流轉(zhuǎn)型是一個趨勢。百世集團(tuán)副總裁、百世快運(yùn)總經(jīng)理周軍介紹,在競爭頗為激烈的外部環(huán)境刺激下,運(yùn)用科技基因,構(gòu)建一站式的協(xié)同平臺,充分發(fā)揮其各項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢互補(bǔ),將倉儲和運(yùn)輸、最后一公里配送服務(wù)和延伸、商業(yè)流通之間的渠道打通,旨在搭建現(xiàn)代商業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。
國內(nèi)物流行業(yè)正在加速洗牌,客戶銷售模式發(fā)生改變,電商對零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)需求也在不斷增強(qiáng)。而具有互聯(lián)網(wǎng)基因的網(wǎng)絡(luò)型平臺將改變快運(yùn)行業(yè)。行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化、智能化程度的不斷提升,競爭格局也正向網(wǎng)絡(luò)化、信息化、供應(yīng)鏈化、互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)移。如今,百世快運(yùn)已經(jīng)具備信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化三大核心競爭力。其實(shí),百世快運(yùn)擁有多元而又標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,市場開拓發(fā)展迅速,與其所在的百世集團(tuán)的戰(zhàn)略布局是分不開的。百世集團(tuán)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和傳統(tǒng)物流服務(wù),創(chuàng)造新的商業(yè)模式來整合物流行業(yè)。
拓展5-60kg大件包裹,細(xì)分調(diào)整重量區(qū)間
電商快速發(fā)展為物流發(fā)展帶來強(qiáng)勁動力。周韶寧說:“2015年,中國整體電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)到16.2萬億,預(yù)計到2017年突破23萬億大關(guān)。大件電商(家居、建材、大家電)的快速發(fā)展將促進(jìn)B2C大件快運(yùn)的需求。特別是處于小零擔(dān)/電倉B2C區(qū)間大于10kg的集中度較高?!?/span>
周軍表示,從目前的市場來看,大件電商的興起推動著快運(yùn)行業(yè)的改變,逐漸從粗放向細(xì)分發(fā)展,而物流企業(yè)也在隨之變化。今年3月,百世快運(yùn)推出新產(chǎn)品“惠心件”,在5-60KG“大件包裹”領(lǐng)域進(jìn)行服務(wù)拓展。而隨著惠心件的上線,百世快運(yùn)的產(chǎn)品重量段也更加細(xì)分完善,實(shí)現(xiàn)了個性化服務(wù)。
此前,百世快運(yùn)的產(chǎn)品重量分為99KG以下,99-499KG,499-999KG以及999KG以上四個區(qū)間。如今,根據(jù)市場需求,百世快運(yùn)對重量區(qū)間做出了細(xì)分和優(yōu)化調(diào)整,形成了5-60KG惠心件,60-180KG電商大件,180-600KG標(biāo)準(zhǔn)小零擔(dān)以及600KG以上托盤運(yùn)輸新的四大區(qū)間。而新推出的惠心件,也是根據(jù)市場需求而生,小至微波爐,大至各類家具家電都可以送貨到家。針對如何解決配送問題,百世快運(yùn)全網(wǎng)配備自動載物爬樓機(jī),提高末端配送質(zhì)量服務(wù)能力。
為網(wǎng)點(diǎn)豪擲6億基金,加大末端和網(wǎng)點(diǎn)布局
會議伊始,周韶寧便透露已于近期獲得50億元的新一輪融資,2016下半年年將把服務(wù)的質(zhì)量作為最重要的工作,提高服務(wù)能力,同時加大網(wǎng)絡(luò)覆蓋和細(xì)分,加大末端服務(wù)能力的提升,集團(tuán)為網(wǎng)點(diǎn)提供6億元基金支持。
自2012年百世集團(tuán)收購全際通成立百世快運(yùn),經(jīng)過4年的沉淀和發(fā)展,目前百世快運(yùn)已擁有近2800個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),近200個轉(zhuǎn)運(yùn)中心,基本完成全中國零擔(dān)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時,還有超過60萬平米場地以及1200余條班線,20000多人的專業(yè)操作團(tuán)隊。
周軍詳細(xì)介紹了2016 下半年的布局:
持續(xù)投入,加快建設(shè):開通新疆,提升升級覆蓋;市級覆蓋率達(dá)到92%,縣級覆蓋率90%;門店數(shù)量超過4000個;持續(xù)投入運(yùn)力,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)能;增加作業(yè)場地,提升中轉(zhuǎn)能力;加快分撥部署,提高分撥密度;新建轉(zhuǎn)運(yùn)中心,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
業(yè)務(wù)增長,結(jié)構(gòu)調(diào)整:保持同比增長率100%;調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),降低票均重量;持續(xù)提升長途業(yè)務(wù)占比;推動填倉業(yè)務(wù),提升裝載率。
產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù)升級:實(shí)施收派費(fèi)分離;網(wǎng)絡(luò)規(guī)則調(diào)整,提高網(wǎng)絡(luò)公平;推動派送部,營業(yè)部建設(shè);實(shí)施全新保險計費(fèi)模式,推出3天小額快速理賠;各個環(huán)節(jié)異常信息互動,提升全網(wǎng)異常處理能力。
流程梳理,提升質(zhì)量:部署遺失件主動查找流程,有效降低遺失率;加大運(yùn)營稽查,打包服務(wù),有效降低破損率;時效提升;梳理網(wǎng)點(diǎn),分撥交接件;梳理分撥操作規(guī)則,降低分撥差錯;運(yùn)用過程管控體系,降低留存率,折單率。
加大技術(shù)投入:網(wǎng)點(diǎn)班車車貨關(guān)聯(lián)掃描;取消主單流轉(zhuǎn);中央地址庫優(yōu)化;分撥移動掃描等。
“2016年目標(biāo)是網(wǎng)絡(luò)范圍市級覆蓋率達(dá)到92%,縣級覆蓋率達(dá)到90%,門店總數(shù)超過4000+?!敝苘娬f。
千人挑戰(zhàn)吉尼斯,快運(yùn)吉祥物“運(yùn)仔”首秀
6月13日下午,一項新的“吉尼斯世界紀(jì)錄”在海南三亞誕生。這項名為“人體組成的最大車型圖案”,由1309名百世快運(yùn)人組成,長35.4米,寬10.25米,經(jīng)過嚴(yán)格的認(rèn)證,吉尼斯世界紀(jì)錄認(rèn)證官羅瓊宣布挑戰(zhàn)成功。
為何要組織上千人挑戰(zhàn)“吉尼斯”呢?“是為了不斷地進(jìn)行自我挑戰(zhàn)?!敝苘娬f:“現(xiàn)代物流是商流、信息流、資金流高度集中的領(lǐng)域,同時也是勞動密集型產(chǎn)業(yè)。百世一直致力于搭建現(xiàn)代商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。”
周軍介紹:“百世自2007年成立以來,已經(jīng)從一支由20多位擁有IT和供應(yīng)鏈從業(yè)背景成員組成的隊伍,發(fā)展到目前涵蓋科技、供應(yīng)鏈、快遞、快運(yùn)、金融等七大領(lǐng)域各類人才的近18萬人的團(tuán)隊,而百世充分利用自身的科技基因及創(chuàng)新精神,不斷地進(jìn)行自我挑戰(zhàn),刷新行業(yè)紀(jì)錄,已經(jīng)創(chuàng)造了多項行業(yè)的‘吉尼斯’?!逼鋵?shí),高速的發(fā)展,離不開百世快運(yùn)“軍事化”的團(tuán)隊管理。周軍說:“創(chuàng)造‘人體組成的最大車形圖案’吉尼斯紀(jì)錄,也正是百世快運(yùn)團(tuán)隊高速、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)理念的呈現(xiàn)?!?/span>
6月13日晚間,百世集團(tuán)的第二個吉祥物“運(yùn)仔”亮相,作為百世快運(yùn)這一品牌的吉祥物,“運(yùn)仔”以馬為原型。為何要選這一動物作為快運(yùn)品牌的吉祥物呢?
周軍介紹:“百世快運(yùn)一直以來以軍事化管理團(tuán)隊,而馬勤奮進(jìn)取的精神,與百世快運(yùn)的橙色鐵軍形象也相契合。其次,萬馬奔騰,天馬星空,代表著高速、高效以及標(biāo)準(zhǔn)化是百世快運(yùn)的服務(wù)理念,希望為消費(fèi)者提供更快更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!?/span>
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