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每逢春節(jié)長假,快遞行業(yè)都會迎來“春節(jié)模式”,今年春節(jié)也未能例外。不過隨著春節(jié)假期接近尾聲,快遞行業(yè)領先于大多數(shù)行業(yè)提前開工,明天起就要陸續(xù)結束“春節(jié)模式”,尤以圓通、順豐、京東等最具代表性。個別公司收取的春節(jié)假期服務費,也將陸續(xù)取消。
為“快遞小哥”點贊
“大年初一仍堅持送件,確實挺不容易的,給快遞小哥們點個贊?!绷羰貜V州過年的市民李女士,在大年初一收到了京東快遞員送來的年貨快件,她也忍不住送上節(jié)日祝福。不過受春節(jié)假期影響,包括廣州在內(nèi)的各地快遞企業(yè)紛紛啟動“春節(jié)模式”,通過輪崗值班等方式保證基本運轉(zhuǎn)。
根據(jù)國家郵政局相關要求,春節(jié)期間各快遞企業(yè)要保證不休網(wǎng)、不拒收、不積壓,力爭實現(xiàn)“全年無休”,各大快遞公司紛紛表態(tài),承諾春節(jié)不打烊。然而由于快遞公司屬地從業(yè)人員比例過低,絕大部分快遞員都是外地員工,春節(jié)期間返鄉(xiāng)過年人數(shù)較多,不少快遞公司只能維持基本運轉(zhuǎn)。
恢復攬收派送
不過隨著時間推移,快遞企業(yè)這種特殊的“春節(jié)模式”,將從明天開始陸續(xù)結束。以圓通速遞為例,該公司自2月6日至2月12日進入春節(jié)運營模式,從2月13日即正月初六起恢復正常運作及攬收派送服務。該公司還特別強調(diào),即便是在春節(jié)期間,他們也沒有采取假期調(diào)價措施,春節(jié)服務不加價。
作為行業(yè)標桿的順豐速運,2016年春節(jié)亦啟動“春節(jié)模式”,不過仍保證近20項服務照常進行,開啟24小時值班及輪休機制,滿足用戶快件收發(fā)需求。該公司在除夕至正月初六期間對大陸地區(qū)、正月初一至初四對港澳臺地區(qū)寄件用戶,收取一定數(shù)額的假期服務費,其中大陸地區(qū)每單10元。
從正月初五開始,順豐速運也將相繼結束這種“春節(jié)模式”,寄件假期服務費也將同期取消。據(jù)南都記者多方打探,以“四通一達”為代表的快遞企業(yè),從明日起都將陸續(xù)恢復正常運轉(zhuǎn),目前廣州各大快遞公司并未出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象。而像如風達等規(guī)模較小快遞企業(yè),最晚也會在元宵節(jié)前恢復正常服務。
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