高鐵開通后,會(huì)給公路客運(yùn)帶來什么樣的影響?公路客運(yùn)部門又將推出哪些新的服務(wù)舉措?2013年7月2日,記者采訪了汽車南站臨時(shí)站、客運(yùn)中心和汽車東站。
在汽車南站臨時(shí)站售票大廳,記者看到9號(hào)和10號(hào)售票窗口已改成上海和杭州售票專窗,往滬杭方向的旅客可以輕松到專窗購票。
車站相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,汽車南站目前仍保持著至杭州每10分鐘1班車的密度。從目前情況來看,到杭州、上海的旅客量與以前基本相當(dāng)。
在客運(yùn)中心,到南京的大巴昨天可以用“慘淡”來形容,全天旅客不到70人,不到平日一半。
為了應(yīng)對(duì)高鐵沖擊,公路客運(yùn)部門也想了一些辦法。
從昨天起,汽車南站臨時(shí)站已對(duì)杭州班線推出了一項(xiàng)新服務(wù):當(dāng)天車票(包括回程),無論是否過期,都免費(fèi)改簽。如旅客買的是上午9點(diǎn)的車票,如果旅客10點(diǎn)才趕到車站,可以免費(fèi)改簽到10點(diǎn)以后的車次。
到上海的班線,相關(guān)單位將更新車輛,提升乘車舒適度,并取消服務(wù)區(qū)休息時(shí)間,力爭(zhēng)南站臨時(shí)站到上海汽車南站的時(shí)間從目前的150分鐘壓縮到130分鐘,同時(shí)所有高速班線上都將開通無線wifi。
寧波到杭州等大巴班線將根據(jù)營(yíng)運(yùn)情況采取降價(jià)打折、免費(fèi)接送的方式,為旅客提供“門到門”服務(wù)。
此外,今后車站將推出直接在檢票口購票上車的便利服務(wù)。一旦車輛在路上遇到拋錨30分鐘以上,或空調(diào)失效、車輛等級(jí)降低的,乘客都將得到一半票款補(bǔ)償。