為打造有效服務(wù)體系,培育有效服務(wù)能力,豐富"服務(wù)零距離"的品牌內(nèi)涵,上汽依維柯紅巖2013年度新疆區(qū)域首期服務(wù)培訓(xùn)于2013年6月5日在新疆烏魯木齊市開訓(xùn)。
此次由上汽依維柯紅巖售后服務(wù)部安排、新疆銷售服務(wù)中心具體組織的培訓(xùn)活動,于2013年6月5日上午10點半在新疆烏魯木齊市鑫鵬昱汽車維修服務(wù)有限公司的培訓(xùn)教室正式開班。來自全疆30多家服務(wù)站的維修技術(shù)骨干、專業(yè)技師、信息報單員等積極響應(yīng),包含服務(wù)站負(fù)責(zé)人在內(nèi)的近50名學(xué)員參加了此次培訓(xùn)。
來自上汽菲亞特紅巖動力總成有限公司的黃建國老師和上汽依維柯紅巖商用車有限公司的專業(yè)講師鐘榮斌、楊長春、趙坤等分別講解了菲亞特科索C9和C13發(fā)動機原理、維修技能、底盤電器、國四、SAP信息系統(tǒng)等方方面面的知識。在技術(shù)培訓(xùn)完畢后,學(xué)員們又對實物車輛進行了現(xiàn)場維修檢測;對存放在培訓(xùn)中心的C9發(fā)動機教學(xué)機進行了現(xiàn)場拆裝訓(xùn)練;與此同時,召開了各服務(wù)站維修人員之間的技術(shù)交流會和培訓(xùn)座談會,會上,大家積極發(fā)言,互相探討,使培訓(xùn)活動達到了預(yù)期的效果。
6月7號,培訓(xùn)活動結(jié)束時,上汽依維柯紅巖商用車有限公司對維修培訓(xùn)考試取得前三名的學(xué)員派發(fā)了獎金予以獎勵,對參加培訓(xùn)合格的維修技術(shù)人員頒發(fā)了初級資格證書。