【大車網(wǎng) 新聞】東風(fēng)天龍2006年5月18日上市后，當(dāng)年銷售不到2000輛，2007年就達(dá)到了2.3萬輛，2010-2011連續(xù)兩年銷售接近10萬輛，上市以來累積銷售已經(jīng)超過30萬臺。天龍的良好市場表現(xiàn)使東風(fēng)商用車公司站到了重卡行業(yè)第一的位置。2012年，在行業(yè)大幅下滑的情況下，前四月東風(fēng)商用車公司重卡銷售5.4萬臺，東風(fēng)天龍1-4月已經(jīng)累積銷售3萬臺，東風(fēng)商用車公司市場占有率提升0.57個百分點(diǎn)，繼續(xù)保持重卡行業(yè)第一。

　　"既濟(jì)之時未濟(jì)始"。中國古老的哲學(xué)昭示我們，任何一次成功既是衰落的開始，也是向更高山峰攀登的新起點(diǎn)。東風(fēng)商用車公司經(jīng)營層時刻保持著這樣的憂患意識，沒有沉迷在成功的喜悅中，而是理性思考，尋求變革，向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。

　　東風(fēng)天龍上市6年來，為東風(fēng)商用車公司帶來的不僅是銷量的成功，更為重要的促進(jìn)了全價值鏈整體實(shí)力的提升，從而逐步建立了東風(fēng)商用車公司的體系競爭力。

　　東風(fēng)商用車人永遠(yuǎn)不會忘記，在上市后的半年時間里，東風(fēng)天龍銷售不暢，找不到客戶在哪里。東風(fēng)商用車公司經(jīng)營層很快認(rèn)識到，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整到位不代表客戶的認(rèn)可到位，他們從內(nèi)部進(jìn)行了檢討和反思，針對市場反應(yīng)僵化，東風(fēng)商用車做出了一系列改變。很快，一個大家如今已經(jīng)耳熟能詳?shù)臋C(jī)制"鐵三角"在東風(fēng)商用車建立起來。即以客戶為中心，商品企劃、研發(fā)、銷售相互協(xié)作，各個部門相互支持、相互協(xié)作來滿足客戶的需求。第一個鐵三角是"商品鐵三角"，如今"服務(wù)鐵三角"甚至"傳播鐵三角"都逐步建立并發(fā)揮重要作用。經(jīng)過一系列內(nèi)部變革，天龍的產(chǎn)品線逐步豐富，從幾個車型到針對各個細(xì)分市場豐富的產(chǎn)品線。

　　經(jīng)過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善機(jī)制，東風(fēng)商用車公司"鐵三角"已經(jīng)不再只是幾個部門的協(xié)作，而是整個體系的重新塑造和變革，"鐵三角"成為全價值鏈高效協(xié)同應(yīng)對市場的一種理念。從當(dāng)初追求銷量提升到向品牌價值提升，從早期的追求短期的商品應(yīng)對到全生產(chǎn)周期商品線的響應(yīng)，從早期的追求個別問題響應(yīng)速度到現(xiàn)在整個體系自動快速響應(yīng)，6年來，以天龍市場拓展作為實(shí)踐基礎(chǔ)，東風(fēng)商用車公司的"鐵三角"機(jī)制帶動了整個全價值鏈快速應(yīng)對市場體制的深度轉(zhuǎn)型。

　　東風(fēng)公司副總經(jīng)理童東城說，"鐵三角"機(jī)制，已經(jīng)不是一個簡單的模式，而是一種開放的文化。這種開放的文化，對內(nèi)來說是互相之間通過這種方式來學(xué)習(xí)，去實(shí)現(xiàn)個人的價值和企業(yè)的價值;對外來說，讓別人看得見、摸不著、學(xué)不到，這就是我們的優(yōu)勢。