龍騰開盛世，奮斗正當時。2024年1月9日，2024年東風柳汽商用車營銷年會在柳州隆重舉行。東風柳汽與全國各地的經(jīng)銷商、服務(wù)商、配件商、合作伙伴、行業(yè)客戶代表、媒體記者等千余人齊聚一堂，共同回顧2023年營銷經(jīng)驗，共商未來發(fā)展新思路，明確2024發(fā)展目標和方向。

需求導(dǎo)向，加速轉(zhuǎn)型

現(xiàn)階段，中國汽車產(chǎn)業(yè)已進入高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，汽車行業(yè)面臨環(huán)境法規(guī)、電動化、智能化、高端化等多元挑戰(zhàn)，已對汽車設(shè)計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)生深遠的影響?？ㄜ囉脩粜枨筮吔缫苍诓粩嗤卣?，更加關(guān)注TCO，也需求更加個性化、智能化的服務(wù)，只有不斷的創(chuàng)新和升級，不斷改進和提升服務(wù)水平，才能滿足用戶日益多樣化的需求。

東風公司總經(jīng)理助理、東風柳汽董事長 周先鵬在致辭中表示，面對用戶需求的轉(zhuǎn)變，東風柳汽需加速向新能源、科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型，通過“光合未來”新能源轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，實現(xiàn)低碳、新能源布局推進綠色發(fā)展。乘龍由以燃油車為主，轉(zhuǎn)向節(jié)能汽車與新能源并重，在保持輕量化優(yōu)勢的同時，開展電動化、智能化轉(zhuǎn)型，不斷推動企業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展。

應(yīng)勢而變，砥礪前行

2023年中國中重卡行業(yè)的總銷量達到了72萬輛，整體市場呈現(xiàn)回暖趨勢。在傳統(tǒng)車型需求穩(wěn)步增長的同時，新能源和天然氣車型的需求也在迅速崛起。東風柳汽黨委書記宣穎發(fā)表講話，東風柳汽在2023年應(yīng)勢而變，應(yīng)變而為，實現(xiàn)優(yōu)勢市場強勢回歸，南方市場實現(xiàn)銷量、份額雙提升，行業(yè)排名提升至第二，北方市場湖北、江蘇、京津唐、河南、魯南等地實現(xiàn)銷量份額雙增長，山西銷量過千臺，同比增長23%。

2024年是東風柳汽成立70周年，是推動“十四五”規(guī)劃目標任務(wù)全面落地的攻堅之年。為促進東風柳汽商用車事業(yè)更好發(fā)展，需做到“三要”：一要搶抓市場機遇，實現(xiàn)細分市場的突破；二要先立后破，深化核心業(yè)務(wù)的變革；三要守正創(chuàng)新，把握智慧引領(lǐng)的方向。

平臺創(chuàng)新，技術(shù)引領(lǐng)

東風柳汽商用車技術(shù)中心副主任張瑞俊發(fā)布了產(chǎn)品報告，東風柳汽在2024年秉承“高中搭配，雙向引流”理念，構(gòu)建四大平臺矩陣，包括乘龍HK重卡平臺、乘龍H5V準重卡平臺、乘龍M3V中卡平臺以及乘龍L2V新能源輕卡平臺，致力于為用戶提供全方位、多元化的產(chǎn)品選擇，為各類運輸需求提供更高效、更智能、更可靠的運輸解決方案。并以牽引、載貨、工程、專用、新能源五大龍頭產(chǎn)品乘勢出擊，打造出具有市場競爭力的產(chǎn)品矩陣，鞏固和擴大在商用車細分市場領(lǐng)先地位，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

在技術(shù)領(lǐng)域，東風柳汽將不斷加大研發(fā)投入，以客戶為中心的場景化正向開發(fā)體系，實行高效敏捷產(chǎn)品開發(fā)模式，聚焦客戶需求，打造龍芯動力、龍犀節(jié)油系統(tǒng)、多元輕量化集成技術(shù)、智能巡航、智能駕駛、智能座艙、新能源能耗管理及安全防護等核心技術(shù)群，并以智聯(lián)創(chuàng)新生態(tài)聯(lián)合體，構(gòu)建“龍行未來”技術(shù)生態(tài)聯(lián)盟，推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級，為全球商用車市場提供更多領(lǐng)先的技術(shù)解決方案。

策略先行，腳踏實地

東風柳汽商用車銷售公司總經(jīng)理周清虎在營銷工作報告中指出，為實現(xiàn)2024年營銷目標，東風柳汽部署了“6382”營銷策略，即聚力長途配貨、資源運輸、大單橋、6缸綠通、基建機會、新能源等6類行業(yè)；深化效率變革、渠道變革、傳播變革3項目變革；發(fā)力生態(tài)賦能、行業(yè)客戶賦能、一體化銷售、帶貨賣車、二手車流轉(zhuǎn)、雙百躍遷、終端賦能、數(shù)字營銷8大賦能；服務(wù)體系支持、客戶運營支持2個支持開展營銷工作，實現(xiàn)市場營銷新突破，助力乘龍事業(yè)邁向更高峰。

用戶為先，一諾千金。乘龍將持續(xù)深化“以客戶為中心”的理念，在銷售上做到每單必爭，1小時給回復(fù)；事事有回復(fù)，確?？蛻舻男枨蠛蛦栴}能夠得到及時、有效地解決；在服務(wù)上做到100%首接負責，100%跟蹤閉環(huán)，常規(guī)問題1小時出解決方案，疑難問題1天出解決方案；滿足更多行業(yè)和客戶定制需求，不斷提升客戶滿意度，成為貼近用戶的專業(yè)物流運輸引領(lǐng)者！

以匠心之魂，鑄造品牌傳奇，以科技之力，驅(qū)動未來發(fā)展。在不斷追求卓越的道路上，東風柳汽始終堅持自主創(chuàng)新，深耕商用車領(lǐng)域，鑄就70年輝煌歷史。這70年也是新征程的起點，東風柳汽乘龍將攜手合作伙伴，共同探索商用車行業(yè)的無限可能，推動中國物流運輸行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展！

70年，鑄造一部好卡車。東風柳汽自1954年創(chuàng)立以來，歷經(jīng)七十載披荊斬棘、銳意進取，已成長為中國民族汽車工業(yè)的中堅力量。2024新程將啟，東風柳汽以“變革變局共發(fā)展 智領(lǐng)智享贏未來”，用心成就更多卡車人夢想。

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