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2023年12月21日，由商用汽車新聞網(wǎng)主辦的“2023車企服務(wù)滿意度調(diào)查”評選活動在北京隆重舉行，中國重汽“親人”服務(wù)憑借行業(yè)標(biāo)桿級服務(wù)水準榮獲“客戶服務(wù)金口碑獎”；中國重汽HOWO統(tǒng)帥AT自動擋轎卡閃電俠以冠絕同級的節(jié)油性能榮獲“城配節(jié)油推介車型”獎。
中國重汽作為商用車龍頭企業(yè)，始終以“科技賦能+解決方案”支撐物流運輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，致力于解決卡友運輸路上的痛點，實現(xiàn)銷量和口碑的雙贏，也贏得了行業(yè)的高度認可。
“親人”患難與共 同心抗擊寒潮
近期，今冬最強寒潮肆虐，北方多地雨雪交加，讓很多離家在外的卡友來不及添置冬衣，甚至面臨著食物短缺、燃油耗盡的威脅。自12月13日以來，“中國重汽‘親人’服務(wù)雨雪天氣停車故障暖心服務(wù)活動”在北方16個省份火熱開展，為客戶提供免費外出救援、蓄電池檢測服務(wù)、車輛輪胎及底盤懸掛檢查、防凍液冰點檢測、應(yīng)急食品等暖心服務(wù)，并開展新能源車輛冬季護航行動，用專業(yè)、敬業(yè)成為客戶凜冬運營的最堅實后盾。
活動期間，保內(nèi)、保外客戶均可享受中國重汽免費提供的外出服務(wù)，盡顯溫情重汽的慷慨與熱忱；在東北三省及西北極寒地區(qū)，中國重汽還為客戶送上了免費的救援棉大衣、棉被、取暖用油等應(yīng)急保暖物資；遍布全國的中國重汽“親人之家”，讓卡友們免費吃上了熱乎飯，洗上了熱水澡，享受到了溫暖舒適的床鋪，身上、心中的寒意和疲乏盡被驅(qū)散。
12月18日23時59分，甘肅臨夏州積石山縣發(fā)生6.2級地震，造成人員受傷和基礎(chǔ)設(shè)施受損，災(zāi)情牽動全國人民的心，目前抗震救災(zāi)各項工作正在緊張有序進行。中國重汽“親人服務(wù)”密切關(guān)注災(zāi)區(qū)情況立即行動發(fā)起了“親人有愛 ‘甘’苦與共”行動，為災(zāi)區(qū)車主及救援車輛提供保障關(guān)愛服務(wù)，并準備了救災(zāi)物資火速送往災(zāi)區(qū)，為抗震救災(zāi)貢獻重汽力量。中國重汽以強大的共情力和強有力的護航行動解除客戶的困頓，守望之情難能可貴，“客戶服務(wù)金口碑獎”實至名歸。
行業(yè)唯一AT自動擋轎卡 黑科技節(jié)油躍然升維
降本增效是貨運行業(yè)高價值運營的關(guān)鍵一環(huán)，正因如此，卡友格外看重車輛的節(jié)油性能。中國重汽依托雄厚科技實力，歷經(jīng)多年攻關(guān)，自主掌握了AT變速箱核心技術(shù)，并率先將其應(yīng)用在輕卡產(chǎn)品上，中國重汽HOWO統(tǒng)帥AT自動擋轎卡閃電俠橫空出世，以技術(shù)研發(fā)突破推動產(chǎn)品節(jié)油性能進階。
中國重汽HOWO統(tǒng)帥AT自動擋轎卡閃電俠，搭載8AT自動擋變速箱，換擋極速，動力連貫，舒適無頓挫，可實現(xiàn)智能換擋、車重計算、多駕駛模式等智能控制，可有效減少動力損失，實現(xiàn)能耗優(yōu)化；全場景、全路況適應(yīng)性策略覆蓋，擁有自主學(xué)習(xí)能力，保證車輛始終處于最佳狀態(tài)；匹配濰柴動力WP2.5N發(fā)動機，與全球首款熱效率突破52.28%的量產(chǎn)發(fā)動機出自同一平臺，應(yīng)用多項節(jié)油黑科技，無極S動力鏈、低風(fēng)阻外觀等體系節(jié)油相輔相成，綜合節(jié)油高達11.8%，助卡友效盈“最后一公里”。
除了本次榮獲“城配節(jié)油推介車型”獎之外，中國重汽HOWO統(tǒng)帥AT自動擋，此前還加冕了“2023年商用車產(chǎn)業(yè)合作發(fā)展大會——城配物流標(biāo)桿”“2023年第二屆中國商用車黑科技大賽——年度創(chuàng)新獎”、 “‘贏運之驥’影響力盛典——AT自動擋輕卡開創(chuàng)者獎”等多個權(quán)威大獎，以非凡產(chǎn)品力獲得行業(yè)一致好評。
結(jié)語： 中國重汽秉持“客戶滿意是我們的宗旨”核心價值觀，在產(chǎn)品升級方面，始終堅持精品主義，以世界領(lǐng)先的商用車科技為賦能高價值運輸，提升卡友獲得感、幸福感；在服務(wù)升級方面，持續(xù)聚焦客戶用車體驗，以行業(yè)唯一七星級“親人”服務(wù)賦能客戶全生命周期價值，實現(xiàn)與萬千客戶的雙向奔赴。
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