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大運(yùn)重卡:心中有客戶(hù),服務(wù)有溫度

商用車(chē)之家訊:——?dú)g迎到訪(fǎng)! 專(zhuān)業(yè)商用車(chē)網(wǎng)絡(luò)媒體 為您服務(wù)!成都號(hào)稱(chēng)“天府之國(guó)”, 歷來(lái)為西南地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,交通物流發(fā)達(dá),

——?dú)g迎到訪(fǎng)! 專(zhuān)業(yè)商用車(chē)網(wǎng)絡(luò)媒體 為您服務(wù)!

成都號(hào)稱(chēng)“天府之國(guó)”, 歷來(lái)為西南地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,交通物流發(fā)達(dá),是眾多卡友運(yùn)輸線(xiàn)路上重要的物流中轉(zhuǎn)點(diǎn)。四川鑫犀服務(wù)站是一家具備大運(yùn)、濰柴、玉柴、法士特等維修資質(zhì)的大型服務(wù)站,現(xiàn)有郫都區(qū)港大路與新都區(qū)傳化物流園維修區(qū)兩大維修場(chǎng)地,地理位置優(yōu)越,加入大運(yùn)售后服務(wù)體系7余年,致力于為卡友車(chē)輛運(yùn)營(yíng)提供服務(wù)保障。

大運(yùn)重卡:心中有客戶(hù),服務(wù)有溫度


近日,服務(wù)站王站長(zhǎng)的手機(jī)響起一陣緊促的電話(huà)鈴聲,原來(lái)是運(yùn)城王先生的車(chē)在高速上變速箱有異響,報(bào)修法士特服務(wù)站后判斷零部件已超三包期,費(fèi)用偏高超出王先生的預(yù)算,王先生想到了大運(yùn)服務(wù)站的王站長(zhǎng),經(jīng)過(guò)溝通后王站長(zhǎng)安排人員救援車(chē)輛。類(lèi)似這種情況有很多,四川鑫犀服務(wù)站從事大運(yùn)售后服務(wù)工作多年,與眾多卡友不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是朋友關(guān)系,車(chē)輛不管在什么地方,出現(xiàn)小問(wèn)題都會(huì)咨詢(xún)王站長(zhǎng)。

“大運(yùn)關(guān)愛(ài),無(wú)處不在”是大運(yùn)重卡的服務(wù)理念,亦是四川鑫犀長(zhǎng)期以來(lái)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。作為大運(yùn)重卡特約服務(wù)站,四川鑫犀始終把滿(mǎn)足客戶(hù)需求放在第一位,以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心,持之以恒的追求服務(wù)至上。有時(shí)候服務(wù)站外出業(yè)務(wù)多,維修人員、服務(wù)車(chē)都外出救援,但是王站長(zhǎng)一接到客戶(hù)報(bào)修,都會(huì)毫不猶豫的開(kāi)上自家?jiàn)W迪親自救援,被卡友戲稱(chēng)“VIP奧迪救援”。

大運(yùn)重卡:心中有客戶(hù),服務(wù)有溫度


看似簡(jiǎn)單的“奧迪救援”,背后是四川鑫犀服務(wù)站對(duì)用戶(hù)的用心負(fù)責(zé),真正的踐行“大運(yùn)關(guān)愛(ài),無(wú)處不在”的服務(wù)理念。

大運(yùn)重卡:心中有客戶(hù),服務(wù)有溫度


目前重卡行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,除了產(chǎn)品本身,市場(chǎng)需要更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為強(qiáng)有力的支撐??ㄓ褌儾辉賳我槐犬a(chǎn)品質(zhì)量,在確保質(zhì)量的前提下,售后服務(wù)誰(shuí)做的好,誰(shuí)就能牢牢抓住市場(chǎng)。服務(wù)滿(mǎn)意只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),服務(wù)永無(wú)止境,唯有用心付出。在眾多的大運(yùn)售后服務(wù)商中,如四川鑫犀這樣優(yōu)秀的服務(wù)商還有很多,他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在踐行著“大運(yùn)關(guān)愛(ài),無(wú)處不在”的售后服務(wù)精神,致力于讓用戶(hù)切身感受大運(yùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的溫暖。

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