春夏秋冬,一年四季輪轉(zhuǎn),中國重汽的“親人”服務卻初心不改,始終相伴。“親人關(guān)懷 禮滿情濃 ”的客戶關(guān)懷活動剛剛圓滿結(jié)束,“親人相伴 暢享盛夏”的中國重汽夏季送清涼活動又緊隨而來,熱力接棒,無縫銜接陪伴在客戶左右。
據(jù)了解,本次活動從5月25日啟動,將持續(xù)到8月31日。在這期間,用戶可通過“智慧重汽”APP進行自主申請參與活動。中國重汽對車輛進行空調(diào)系統(tǒng)免費檢查,補充制冷劑。為了保證夏季行車安全,服務站還會對車輛電氣使用規(guī)范進行檢查。
在送清涼活動中,中國重汽最近在推廣的“結(jié)親工程”服務模式發(fā)揮著強大助力??蛻舾鶕?jù)車輛運營需要,自行通過“智慧重汽”APP客戶端指定責任服務站。其中公路用車“結(jié)親工程”為“1+1+1”定點服務模式,為客戶的每臺車輛指定駐地責任服務站、目的地責任服務站;非公路用車“結(jié)親工程”為“1+1”定點/駐點服務模式,對客戶的每一輛車在運營范圍內(nèi)指定一家服務站為責任服務站。責任服務站全面負責客戶車輛的保養(yǎng)、維修、主動關(guān)懷等服務工作。
“客戶滿意是我們的宗旨”——春天的暖意還沒散去,“親人”們又迎來中國重汽帶來的夏日“清涼”。活動才剛剛開始,據(jù)“智慧重汽”APP統(tǒng)計,已有近7000條用戶參與數(shù)據(jù)。又是一個“親人”相伴的夏天,中國重汽的客戶們可以安心暢享無憂夏日。
還沒有參加的小伙伴們,抓緊拿起手機掃上方二維碼前往安卓、IOS應用商店下載“智慧重汽”APP,參與活動?!坝H人”相伴,暢享盛夏。