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人才管理，向來(lái)是德邦董事長(zhǎng)崔維星在公開(kāi)演講時(shí)常提的話(huà)題。
9月3日，德邦公布了第一期員工持股計(jì)劃（草案），崔維星在德邦第一期員工持股計(jì)劃宣貫會(huì)上又一次強(qiáng)調(diào)人才管理，并說(shuō)道：「德邦要有凝聚力，大家要有干勁，基礎(chǔ)和前提是必須要讓大家發(fā)財(cái)，不然一切都沒(méi)有基礎(chǔ)。我從心里希望大家都能發(fā)財(cái)，發(fā)大財(cái)。如果大家發(fā)不了財(cái)，德邦就沒(méi)有未來(lái)?！?/span>
1 三種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制并行
「人盡其才，物盡其用」，是德邦一直以來(lái)的人才觀。為了做到人盡其才，德邦設(shè)計(jì)了兩個(gè)基本體系：干部激勵(lì)體系和干部管理體系。本次公布的第一期員工持股計(jì)劃（草案）就是為干部激勵(lì)機(jī)制做支撐和補(bǔ)充。
崔維星在9月3日德邦第一期員工持股計(jì)劃宣貫會(huì)上明確了該激勵(lì)計(jì)劃的兩個(gè)特點(diǎn)：一是激勵(lì)范圍大，激勵(lì)人數(shù)多；二是公司業(yè)績(jī)?cè)胶?，個(gè)人收益越多。
德邦第一期員工持股計(jì)劃（草案）許諾，新推出的這個(gè)持股計(jì)劃是在原來(lái)各項(xiàng)激勵(lì)的基礎(chǔ)上新增的，不會(huì)影響原來(lái)的計(jì)劃?！哆\(yùn)聯(lián)傳媒》通過(guò)德邦內(nèi)部人員了解到，目前德邦至少有三種激勵(lì)機(jī)制并行。
■ 第一種是德邦內(nèi)部長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制
根據(jù)《運(yùn)聯(lián)傳媒》了解到的情況，德邦長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制至少是在2014年以前確立的，激勵(lì)對(duì)象是總監(jiān)級(jí)別及以上的管理層。有消息稱(chēng)2015年底，崔維星又放大招，把超出公司預(yù)定利潤(rùn)目標(biāo)的一個(gè)多億拿出來(lái)作為超額利潤(rùn)獎(jiǎng)金和長(zhǎng)期激勵(lì)。當(dāng)時(shí)崔維星承諾要讓這個(gè)激勵(lì)政策持續(xù)下去，「要讓大家的待遇趕上華為」。
德邦內(nèi)部的長(zhǎng)期激勵(lì)政策有一個(gè)頗為復(fù)雜的獎(jiǎng)勵(lì)流程，總體來(lái)說(shuō)，獎(jiǎng)勵(lì)金額與任職年限和績(jī)效考核緊密相關(guān)?！哆\(yùn)聯(lián)傳媒》通過(guò)德邦內(nèi)部人員了解到，長(zhǎng)期激勵(lì)資金池分為四種：a、b、c、d，分別與德邦內(nèi)部績(jī)效考核中的A+、A、B、C四種等級(jí)相關(guān)。
總監(jiān)級(jí)別的管理層從被任命的第三年開(kāi)始享受長(zhǎng)期激勵(lì)，第三年的獎(jiǎng)勵(lì)金額為a/3，此后第四年、第五年、第六年的獎(jiǎng)勵(lì)金額分別是：a/3+b/3，a/3+b/3+c/3，b/3+c/3+d/3。激勵(lì)對(duì)象在任命第五年可以拿滿(mǎn)所有的獎(jiǎng)勵(lì)。
■ 第二種是在2017年開(kāi)始推出的獲取分享制
《運(yùn)聯(lián)傳媒》此前了解到，德邦內(nèi)部獲取分享制的內(nèi)容是，根據(jù)公司利潤(rùn)的一定比例全部拿出來(lái)做為員工獎(jiǎng)金池。(運(yùn)聯(lián)傳媒：tucmedia)
■ 第三種即將落地的就是剛剛公布的第一期員工持股計(jì)劃（草案）
根據(jù)德邦公開(kāi)消息，本次公布的員工持股計(jì)劃有兩個(gè)特點(diǎn)：
一是覆蓋層級(jí)更廣，德邦長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃只覆蓋兩年以上B8和所有B9及以上人員，這次股權(quán)激勵(lì)覆蓋率B6-7層級(jí)，目的是希望讓更多的優(yōu)秀基層管理者能夠共享公司發(fā)展的成果。
二是激勵(lì)人數(shù)更多，原來(lái)長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃在2017年實(shí)際只覆蓋了412人，這次股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃覆蓋將超2000人，占B6及以上人員的比例約為14%。
在德邦第一期員工持股計(jì)劃宣貫會(huì)上，崔維星說(shuō)道：「這個(gè)激勵(lì)規(guī)模遠(yuǎn)大于很多同行。以后只要公司業(yè)績(jī)好，股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃會(huì)逐年推出，激勵(lì)覆蓋范圍還會(huì)逐步擴(kuò)大?！?/span>
2 打造員工和公司共同利益體
股權(quán)激勵(lì)是一種常見(jiàn)的員工激勵(lì)方法，但是公司在不同的發(fā)展階段，對(duì)于股權(quán)激勵(lì)釋放對(duì)象和釋放比例也不相同?！哆\(yùn)聯(lián)傳媒》向規(guī)股聯(lián)合創(chuàng)始人兼CFO朱洪徳了解到，公司的發(fā)展階段一般分為創(chuàng)業(yè)孵化期、快速發(fā)展期、成長(zhǎng)期和成熟期。
成熟期的企業(yè)，已經(jīng)具備了一定規(guī)模體量，注重贏利性增長(zhǎng)或轉(zhuǎn)型，股權(quán)激勵(lì)釋放對(duì)象為高管、中層、支持業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的核心員工。上市后的德邦正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型（由零擔(dān)向快遞）的關(guān)鍵時(shí)期，此次員工持股計(jì)劃應(yīng)該會(huì)更多地傾向于快遞人才。
在本次德邦公布的第一期員工持股計(jì)劃（草案）中，除了對(duì)于激勵(lì)對(duì)象、激勵(lì)力度的內(nèi)容外，還有很多關(guān)于鎖定期的設(shè)計(jì)。朱洪徳對(duì)《運(yùn)聯(lián)傳媒》介紹道，鎖定期是創(chuàng)業(yè)企業(yè)和上市企業(yè)中都常見(jiàn)的形式，一般和時(shí)間或觸發(fā)事件有關(guān)。
解鎖期的設(shè)計(jì)是為了減少人才流失，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使員工和公司形成共同的利益體，在激勵(lì)員工的同時(shí)保證公司的利益。正如崔維星所說(shuō)的：「公司推出持股計(jì)劃，不是白送的。和優(yōu)秀企業(yè)、同行的股權(quán)激勵(lì)一樣，大家股票的最終收益是和公司收入、利潤(rùn)及個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)相掛鉤。首先是公司業(yè)績(jī)?cè)胶茫兄翟礁?；其次是個(gè)人要拿到好的績(jī)效，最終才能兌現(xiàn)收益。」
本次德邦公布的第一期員工持股計(jì)劃管理辦法中設(shè)計(jì)了三個(gè)解鎖期，分別為：
第一個(gè)解鎖期，業(yè)績(jī)考核目標(biāo)為2019年經(jīng)審計(jì)的歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)不低于4.68億元；
第二個(gè)解鎖期，業(yè)績(jī)考核目標(biāo)為2020年凈利潤(rùn)不低于5.70億元；
第三個(gè)解鎖期，業(yè)績(jī)考核目標(biāo)為2021年凈利潤(rùn)不低于6.96億元。
同時(shí)，員工個(gè)人當(dāng)期解鎖標(biāo)的股票權(quán)益份額，也和個(gè)人層面的業(yè)績(jī)考核要求緊密相關(guān)。個(gè)人當(dāng)期解鎖標(biāo)的股票權(quán)益份額=目標(biāo)解鎖數(shù)量 × 營(yíng)業(yè)收入調(diào)節(jié)系數(shù) × 個(gè)人績(jī)效調(diào)節(jié)系數(shù)，其中個(gè)人績(jī)效等級(jí)為A+、A、B，個(gè)人績(jī)效調(diào)節(jié)系數(shù)(解鎖比例)為100%，績(jī)效等級(jí)為C，個(gè)人績(jī)效調(diào)節(jié)系數(shù)(解鎖比例)為80%。
這次即將落地的員工持股計(jì)劃考核重點(diǎn)，與德邦內(nèi)部的長(zhǎng)期激勵(lì)政策的類(lèi)似。一是考核員工的任期時(shí)間，即員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，二是考核員工的個(gè)人績(jī)效，即工作能力。這種設(shè)計(jì)機(jī)制和德邦的學(xué)習(xí)對(duì)象華為的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制一脈相承，也和德邦一直推崇的「狼性文化」相關(guān)。
在德邦公司管理章程中提到：公司建立全面薪酬理念，為員工提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，吸引和保留優(yōu)秀人才。薪酬的評(píng)定以能力、貢獻(xiàn)、責(zé)任為主，按照工作崗位、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、工作績(jī)效的差異確定不同的工資級(jí)別。對(duì)于不同級(jí)別的員工，通過(guò)快速晉升通道以及特色福利，使全面薪酬具有良好的競(jìng)爭(zhēng)力。公司根據(jù)級(jí)別不同分別制定了不同的考核方式，包括月度考核、半年度考核和年度考核。
在德邦第一期員工持股計(jì)劃宣貫會(huì)上崔維星又一次提到了華為：「我們一直講要學(xué)習(xí)華為，那么首先在激勵(lì)機(jī)制上要學(xué)習(xí)華為。獲取分享制我們有了，員工持股計(jì)劃我們現(xiàn)在也有了，激勵(lì)機(jī)制已經(jīng)全面向華為看齊了?！?/span>
3
激勵(lì)與淘汰并行
除了長(zhǎng)期激勵(lì)、獲得分享制和即將落地的員工持股計(jì)劃外，德邦內(nèi)部還有很多鼓勵(lì)人才發(fā)展的策略，總體來(lái)說(shuō)歸為以下幾類(lèi)：
1）內(nèi)部培訓(xùn)
德邦在文化建設(shè)中一直強(qiáng)調(diào)「學(xué)習(xí)」，內(nèi)部培訓(xùn)不僅是員工的任務(wù)，也是福利。德邦快速發(fā)展過(guò)程中，一直追求與員工的共同成長(zhǎng)。為保障公司培訓(xùn)開(kāi)展的準(zhǔn)確性和合理性， 保證員工培養(yǎng)工作在各組織落實(shí)到位，建立了包括德邦大學(xué)、各級(jí)人力資源部學(xué)習(xí)發(fā)展組織等自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系，公司培訓(xùn)工作通過(guò)常規(guī)類(lèi)、項(xiàng)目推廣類(lèi)、業(yè)務(wù)技能類(lèi)三個(gè)方面全面提升員工的能力與素質(zhì)，同時(shí)持續(xù)夯實(shí)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)軟硬件建設(shè)和設(shè)施投入。
2013年，在IBM參與下，德邦設(shè)計(jì)了「四力八條一核心」的德邦領(lǐng)導(dǎo)力體系，該體系對(duì)德邦每一層級(jí)管理人員所要具備的能力和素質(zhì)都作了詳細(xì)規(guī)定，然后根據(jù)這個(gè)體系來(lái)選拔不同層級(jí)的人才。
2）咨詢(xún)項(xiàng)目強(qiáng)化訓(xùn)練
德邦向來(lái)擅于借力咨詢(xún)公司，并借助咨詢(xún)公司培養(yǎng)自己人才隊(duì)伍。有數(shù)據(jù)表示從2011年至今，20多個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目密集地做下來(lái)，德邦70%到80%的職能高級(jí)總監(jiān)都經(jīng)過(guò)了咨詢(xún)項(xiàng)目的強(qiáng)化訓(xùn)練。(運(yùn)聯(lián)傳媒：tucmedia)
3）晉升渠道
在上市前夕答謝宴上，崔維星驕傲的宣布德邦高管的平均年齡只有35歲，之所以德邦可以擁有如此年輕的管理團(tuán)隊(duì)，就是得益于德邦的職業(yè)通道發(fā)展和晉升激勵(lì)，以及德邦的干部管理體系。
一般的說(shuō)法是，通常情況下，大學(xué)生在德邦干滿(mǎn)一年即可升任經(jīng)理，經(jīng)理干滿(mǎn)兩年即可升任高級(jí)經(jīng)理，四到六年再升到總監(jiān)，之后六到八年成為高級(jí)總監(jiān)甚至副總。
4）人情福利
德邦的福利中有很多人情味兒和人性化的設(shè)計(jì)，比如「親情1+1」：德邦每月寄200元給員工家屬，費(fèi)用由公司和員工各擔(dān)一半；「家庭全程無(wú)憂(yōu)」：?jiǎn)T工從結(jié)婚到生小孩，直到孩子上幼兒園、小學(xué)、初中、高中和大學(xué)，公司每年都給予一定補(bǔ)助；「集體婚禮」：德邦每年為員工組織一次大型的集體婚禮活動(dòng)。
另外，德邦內(nèi)部有正向激勵(lì)，也有反向激勵(lì)，崔維星認(rèn)為把激勵(lì)和淘汰結(jié)合在一起，才是有效的激勵(lì)制度。因此從2015年起，德邦開(kāi)始實(shí)行末位淘汰制，要求根據(jù)業(yè)績(jī)情況將高層管理淘汰5%，中層以下淘汰10%。此舉是為了保證人才團(tuán)隊(duì)的精英化和進(jìn)取精神。
「人盡其才」，是德邦的人才觀，也是人才管理的終極追求。崔維星曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：「我理解的人盡其才，就是通過(guò)機(jī)制的建設(shè)，把合適的人放到合適的位置上，調(diào)動(dòng)每一分積極性，挖掘每一分潛力，實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最大化。爭(zhēng)取做到我們?nèi)珕T都能主動(dòng)且樂(lè)于為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，然后客戶(hù)滿(mǎn)意，公司發(fā)展得好，最后大家個(gè)人也在這個(gè)過(guò)程中收獲到更多的回報(bào)，實(shí)現(xiàn)我們個(gè)人的人生理想，實(shí)現(xiàn)我們對(duì)家庭美好生活的追求?！?/span>
相信上市后的德邦會(huì)在「人盡其才」的追求中作出更多的努力。
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