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近日,福田時代大連金鈺服務站開展了一次“全時關愛”時代客戶知識課堂培訓活動,活動得到了客戶的積極響應。
會議于下午1點開始,大連金鈺服務站趙站長首先對前來參加培訓活動的客戶表示了熱烈的歡迎。
會議過程中,福田時代東北大區(qū)服務經理史軍為客戶講解了國四、國五發(fā)動機在動力方面的知識,對福田時代的各個產品線進行了詳細的介紹,從而使客戶更加全面地了解福田時代。
隨后,大連金鈺服務站技術主管對福田時代汽車的日常維護保養(yǎng)、三包服務政策做了詳細的講解,并就客戶提出的疑難問題做了記錄與解答,同時提醒客戶在車輛出現(xiàn)問題時要及時與服務站聯(lián)系。
在試乘試駕環(huán)節(jié)中,銷售趙經理帶領參觀并講解了福田時代新上市的國五標準發(fā)動機,向客戶全面介紹了新產品的性能及優(yōu)點,新老客戶熱情高漲,爭先試駕國五新產品。
通過開展時代客戶知識課堂培訓會,讓客戶了解到福田時代的企業(yè)文化,加強客戶與福田時代的緊密聯(lián)系,傳達福田時代“全時關愛”的服務理念,讓客戶感受到福田時代關愛一生的服務保障。
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