沈陽:工作簽證有十多個,沒有工作簽證的無數(shù)個,不間斷地往返。有些非工作簽證的,每隔一段時間,到期就回來簽一下再過去。開拓印度市場是個艱難的過程,主要是兩邊的文化以及辦事方法不一樣,思維方式不一樣。比如說有些事情,在國內大家能理解,就去辦了;但是在國外,他會講這個事情你沒做確定,沒人跟下去,所以實際上又回到了原點。因此開拓的過程需要時間。
另一方面,印度人民自我感覺很好。他們派了大量員工到柳州來學習,參加培訓。有員工就問,柳州是不是中國最好的城市?因為他們是從香港轉機飛到柳州,沒看到中國其他的城市。
記者:您如何看待目前的經(jīng)濟狀態(tài)?今年微車的發(fā)展趨勢呢?
沈陽:我覺得很正常,去年我就說回到正常了。各種資源都不可能持續(xù)增長,你想想,前幾年的高速增長本身就不會長久,所以今年回到一個正常狀態(tài)。我認為今年不會有增長,可能會現(xiàn)出負增長。
記者:其實之前已經(jīng)有預判了?
沈陽:我看去年就出現(xiàn)了。我們這些企業(yè)都感到資源非常緊缺,我們本身有規(guī)模支撐,要是沒有規(guī)模支撐的企業(yè),這種增長肯定就是沒基礎。
記者:上汽通用五菱的二三線網(wǎng)絡發(fā)展得很不錯,渠道是怎么鋪的?
沈陽:也不是刻意去做的,是自然發(fā)展的一個結果。如果你刻意地每年下達多少指標,要到達多少網(wǎng)絡,那是沒有質量的。市場有一個很好的作用,那就是當我們達到一定的保有量,或者達到一定的銷售量的時候,那個地方對我們體系來說就自然地會有網(wǎng)絡,自然地會有店在那里出現(xiàn)。我們現(xiàn)在的網(wǎng)絡不是靠強制性推廣的,而是一種水到渠成的感覺。經(jīng)銷商自覺地會在那個地方提供網(wǎng)絡,我們只需要提供好的資源、好的支持,即商務政策上面的支撐。我們不是管控,不是說一定要考核什么,因為政策是你的,做好品牌,獲得更大效益,我自己的品牌也強大起來了。
記者:目前大家談論最多的就是自主品牌,自主轎車這塊比較難,作為新進入者,您怎么看待這個問題?
沈陽:我們一直在談這個話題,講什么自主品牌和合資自主,或者說合資,實際上你說五菱品牌算什么?從你們角度看,五菱品牌已經(jīng)二十多年了,它算什么?我想從這個上面來看,這個事情不像大家原來那樣分析的,非要把自主和合資做很嚴格的區(qū)分。
記者:但確實很難,它還不像早期的奇瑞、比亞迪(002594,股吧)那樣,比如現(xiàn)在新來的廣汽傳祺等自主品牌,畢竟整體市場環(huán)境不太好。
沈陽:我一直強調這不是要刻意去做的。過去我們做寶駿的時候根本就沒這個概念,也沒有刻意的自己設計一個概念,如果設計一個概念就要按照那個概念來做。我感到我們做商用車要提升一個等級,做乘用車肯定要做成另外一個品牌,用另外的網(wǎng)絡,用另外的方式來做。因為這個企業(yè)總還是要成長,成長在哪?再往低端走的話,我們也比較難走得下去,但往高處走自然就會拓展新的市場。
記者:也是一個新的增長點。
沈陽:對企業(yè)來說,那是未來的一個新的增長點,而且對于自己的能力提升很有好處,像現(xiàn)在我就感到寶駿品牌帶來的提升。剛才我還在講,我每天都會看質量報告,包括運輸過程,包括一顆螺絲丟掉,每天的報告都看。它跟微車完全不一樣,微車用戶關注的是功能,多拉、快跑、省油;乘用車關注的是你進去后產(chǎn)品到底舒不舒服,有很多東西只能意會不能言傳,這是感知方面的東西。產(chǎn)品哪里大一點、哪里小一點,雖然客戶不是專家,但他使用時總感覺那個地方好像不舒服?,F(xiàn)在我就感到我們內飾雖然經(jīng)過改進,還是有改進的一些地方,就是這種感知的東西。
感知的東西是什么呢?你只有從客戶那里得到,而不是從你的工程師們那里得到。如果,很多東西靠工程師完美化傾向來做的話,那就完了。工程就想盡善盡美,但是客戶他的需求不一樣,他的需求有第一、第二、第三。