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       2016年1月6日，以“變革之路 有態(tài)度 創(chuàng)高度”為主題的聯(lián)合卡車2016年度商務(wù)大會在廣西南寧召開。來自中集集團、集團相關(guān)業(yè)務(wù)板塊領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商、供應(yīng)商、服務(wù)商、配件商、改裝廠、客戶代表齊聚一堂，共同回顧2015年聯(lián)合卡車銷售業(yè)績，解讀2016年產(chǎn)品、營銷及服務(wù)策略。

       會場外展區(qū)，聯(lián)合卡車?；窢恳?、6X2R牽引車、V平臺運煤牽引車、廂式載貨車、冷鏈運輸車、城建渣土車等7款重點車型集中亮相。其中，搭載聯(lián)合動力13L發(fā)動機的K13 6X4牽引車也赫然在列，令人期待。

有態(tài)度 創(chuàng)高度 堅守之年聯(lián)合卡車亮點多

聯(lián)合卡車總經(jīng)理唐鋼

       商務(wù)大會上，聯(lián)合卡車總經(jīng)理唐鋼先生做《聯(lián)合卡車2015年經(jīng)營總結(jié)與2016年展望》主題報告。唐總指出，2015年重卡市場慘淡，重卡行業(yè)處于“產(chǎn)品技術(shù)加速升級、物流運輸行業(yè)整合行業(yè)”轉(zhuǎn)型階段。面對嚴(yán)峻的市場環(huán)境，聯(lián)合卡車在堅持固有態(tài)度的同時，苦練內(nèi)功，外部協(xié)同，相較往年創(chuàng)造了多項新的標(biāo)桿。

       2015年在集團的引領(lǐng)下，聯(lián)合卡車堅持高端產(chǎn)品戰(zhàn)略、LNG產(chǎn)品戰(zhàn)略、堅持為客戶創(chuàng)造價值三大基本態(tài)度，致力于為客戶打造一部有態(tài)度的卡車。通過后臺、前方、集團版塊等協(xié)同策略的指引，在市場份額、創(chuàng)新協(xié)同、服務(wù)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品技術(shù)、品牌傳播、海外市場等六大版塊取得了可喜的進步，順利完成了新產(chǎn)品上市、“暢快體驗”服務(wù)品牌提升、銷售促進及以安全駕駛體驗之旅西南行為代表的公司級品牌傳播活動，提升了聯(lián)合卡車的市場搏擊力，實現(xiàn)了市場占有率連續(xù)三年穩(wěn)步提升。

亮點一：創(chuàng)新協(xié)同 打造行業(yè)新商業(yè)模式

       2015年聯(lián)合卡車商業(yè)模式創(chuàng)新進入新階段；“互聯(lián)網(wǎng)+制造+物流、融資租賃+后市場服務(wù)”的全生命周期的物流金融供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，實現(xiàn)貨主、物流公司、聯(lián)合卡車+中集車輛、融資租賃多方共贏。先后收獲寶鋼、首鋼、邯鋼、振華、恒通等實力企業(yè)的合作協(xié)議。

亮點二：節(jié)能、安全、舒適成為聯(lián)合卡車產(chǎn)品標(biāo)簽

       2015年，聯(lián)合卡車通過駕駛體驗之旅-西南行活動，呼吁社會關(guān)注重卡交通安全，同時連續(xù)第三年登頂節(jié)油大賽冠軍獎臺，新U系蟬聯(lián)年度牽引車大獎，以節(jié)能、安全、舒適為代表的產(chǎn)品優(yōu)勢已經(jīng)印刻為聯(lián)合卡車標(biāo)簽。

亮點三：整合優(yōu)勢資源、強力拓展海外市場

       聯(lián)合卡車海外業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力，“一帶一路”的國家戰(zhàn)略背景下，在鞏固原有市場基礎(chǔ)上、強力拓展海外市場，已經(jīng)在14個國家和地區(qū)實現(xiàn)銷售。

亮點四：優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、提高配件響應(yīng)、運用聯(lián)合通提升用戶服務(wù)體驗

       2015年，聯(lián)合卡車推出了全新的服務(wù)品牌“暢·快體驗”。圍繞著暢快體驗服務(wù)品牌，聯(lián)合卡車客戶服務(wù)部對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進行整體的分析和定位，將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進行分級，實現(xiàn)差異化管理，使服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在品牌推廣、技術(shù)能力及故障一次解決率等業(yè)務(wù)開展中，有針對、有計劃的進行管理和支持，極大程度的提升了客戶滿意度。同時分季度進行了服務(wù)技能培訓(xùn)，舉辦了首屆暢快杯服務(wù)技能大賽，一定程度的提升了終端技師的服務(wù)水平。2015年聯(lián)合卡車市場服務(wù)滿意度達到88.08%，較2014年同比提高4.61%。

變革之路開啟 轉(zhuǎn)型之年聯(lián)合卡車力爭“高質(zhì)量的增長”

       聯(lián)合卡車將2016年定義為“轉(zhuǎn)型之年”，將在營銷模式、產(chǎn)品升級、組織機構(gòu)、金融創(chuàng)新及服務(wù)提升等多方面進行升級轉(zhuǎn)型，以聚焦市場要素、提升營銷能力、整合優(yōu)勢資源、拓展海外市場。

       聯(lián)合卡車營銷公司常務(wù)副總經(jīng)理趙生棟、聯(lián)合卡車營銷公司副總經(jīng)理胡良夠、聯(lián)合卡車營銷公司市場總監(jiān)陳剛?cè)合群缶?016聯(lián)合卡車營銷方針及策略、2016聯(lián)合卡車服務(wù)工作策略和計劃、2016聯(lián)合卡車產(chǎn)品力提升做了主題報告，從產(chǎn)品、營銷及服務(wù)等維度解釋了“變革之路”的內(nèi)涵。

聯(lián)合卡車營銷公司市場總監(jiān)陳剛?cè)?/span>

       陳剛?cè)褐赋?016年聯(lián)合卡車將深挖市場需求，對標(biāo)市場標(biāo)桿產(chǎn)品，發(fā)揮自身優(yōu)勢、改善不足，快速、準(zhǔn)確地向用戶提供高性價比的產(chǎn)品。2016年聯(lián)合卡車將向市場推送31款主銷車型，同時緊抓聯(lián)合卡車現(xiàn)有安全性、經(jīng)濟性方面的優(yōu)勢，挖掘自身產(chǎn)品不足進行改善，努力提升產(chǎn)品性價比。

聯(lián)合卡車營銷公司常務(wù)副總趙生棟

趙生棟指出2016年聯(lián)合卡車將通過聚焦市場要素、提升營銷能力、整合優(yōu)勢資源、拓展全球市場四個方向進行營銷變革。對標(biāo)干線物流、危險品運輸、煤炭運輸、商砼運輸?shù)刃袠I(yè)，確保2016年實現(xiàn)高質(zhì)量的增長。

聯(lián)合卡車營銷公司副總經(jīng)理胡良夠

       胡良夠指出2015年聯(lián)合卡車圍繞著“暢快體驗”服務(wù)品牌展開了行之有效的服務(wù)工作，2016年將從服務(wù)能力建設(shè)、配件保障能力建設(shè)、服務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)等方面提升聯(lián)合卡車服務(wù)的及時性和滿意度。

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堅守品質(zhì) 走向長遠(yuǎn)

       聯(lián)合卡車董事長李胤輝博士對大會進行了總結(jié)。他從國內(nèi)、國際經(jīng)濟形勢兩方面剖析2016年行業(yè)趨勢。他指出，2016年是十三五規(guī)劃的開局之年，國家“供給側(cè)”改革已經(jīng)進行了很多優(yōu)秀的工作；同時為了消除更多的二元結(jié)構(gòu)，中國計劃建立10個左右城市群，諸如此類的利好消息，將會給行業(yè)發(fā)展帶來一定的機遇。同時，2016年全球經(jīng)濟形勢將會呈現(xiàn)“四低一高”(備注1)的態(tài)勢，使得2016年全球經(jīng)濟看向中國，中國經(jīng)濟值得期待。

       最后，李胤輝指出希望聯(lián)合卡車培育屬于自己的獨立品質(zhì)和特點，不要做同質(zhì)化的、一般意義的配裝產(chǎn)品，要堅持的不僅是高端戰(zhàn)略、LNG戰(zhàn)略，也要堅持自身產(chǎn)品方向。沒有理想，永遠(yuǎn)只能做低層次的事，聯(lián)合卡車需要堅守品質(zhì)，走向長遠(yuǎn)！

聯(lián)合卡車董事長李胤輝

       備注1:一高是指2016年將會是人類有史以來負(fù)債最高的一年，四低是指2016年全球增長率低于2015年、大宗商品（原油、礦石等）價格持續(xù)走低、通貨膨脹率降低、全球貿(mào)易量持續(xù)走低。

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