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泉城濟南，中國重汽2016年商務(wù)大會會場人潮涌動。穿過廣場上琳瑯滿目的總成零部件展區(qū)，流連于氣韻飛揚的30余臺展車間，風采依舊，氣魄依然。
拾級而上，會場內(nèi)廳儼然另一番天地。在大色塊重汽紅的彰顯下，一邊是“歷史重汽”展區(qū)靜靜敘述著60年的滄海桑田，迎接著各路來賓的深情祝福；另一邊是“智慧重汽”3D視頻概念展區(qū)，唯美畫面展示著中國重汽的美好愿景，更以巨大的創(chuàng)新實力，向世界推出了中國重汽“地球村”電子商務(wù)平臺的規(guī)劃藍圖。這個電商平臺有個更形象的名字——“智慧重汽”。巨變，正悄悄發(fā)生。
”智慧重汽“正式上線
在傳統(tǒng)與現(xiàn)代之間，傳統(tǒng)是風格，現(xiàn)代是時尚，風格與時尚的交相呼應(yīng)便生出智慧的結(jié)晶。中國重汽傳統(tǒng)的商務(wù)大會風格始終體現(xiàn)引領(lǐng)風潮的大家風范，而智能化、信息化的時尚應(yīng)用詮釋了一個大型國企轉(zhuǎn)型升級的大智慧，這就是重汽智慧。
從點擊開電子邀請函那一刻起，“智慧重汽，由我掌控”就與你息息相關(guān)了，當你游走于傳統(tǒng)與現(xiàn)代、穿梭于線上與線下時，靠的是輕抹手機觸屏的指尖，你會心于她的貼心，更感動于中國重汽的豪爽。
除了回家看看還有很多意想不到
點擊中國重汽商務(wù)大會的電子邀請函，熟悉的音樂緩緩流淌，中國重汽主營單位的四位總經(jīng)理，誠摯地邀請著廣大用戶和經(jīng)銷商“回家看看，回家吃飯”，搬遷到科技大廈的中國重汽大家庭，正敞開溫暖的胸懷等待親人的歸來！
來自東北的一位經(jīng)銷商代表通過掃描下載“智慧重汽”APP客戶端后，按照提示輸入了自己的手機號碼和信息，簡單操作后，臉上露出笑意，一臺精美的導彈發(fā)射車模已通過網(wǎng)購程序以0元購車的形式拍下訂單。工作人員告訴記者，每屆商務(wù)大會都有精美禮品贈與會議代表，今年中國重汽改良傳統(tǒng)方式，一方面體恤代表們攜帶不便的實情，另一方面也是讓大家親身體驗一把“智慧重汽”的優(yōu)越性能。
參會之初網(wǎng)購下單后，這個車模便開始通過各個流程一步步向你走近，從智能分配到就近發(fā)貨，可以精準查詢車模運送途中的位置，并確保第一時間配發(fā)到指定地點。當你會后經(jīng)過或長或短的旅途回到家時，會看到表達重汽心意的精美車模也由順豐快遞送至門前。顯然這是一次愉快的網(wǎng)購體驗。
中國重汽70周年閱兵導彈發(fā)射車精美車模
“智慧重汽”的主要功能是配件商城、配件防偽、一鍵報修等服務(wù)項目，大大提升了過去的服務(wù)標準，并在售后服務(wù)環(huán)節(jié)上進行了有效監(jiān)管。有意思的是，作為一次模擬購物體驗，你可以通過“智慧重汽”掃描車模的包裝碼和條碼驗證真?zhèn)危脚_會根據(jù)系統(tǒng)記錄，反饋給你不同的查詢結(jié)果，當然，你看到的一定是一張可愛的“笑臉”。如果購買的是各類配件就有可能是“疑問”或“哭臉”了，“智慧重汽”平臺要確保的就是讓用戶一定買到價格最合理的官方正品配件。
實景體驗、熱線連接的互動感覺真棒
置身“智慧重汽”3D概念視頻的大屏幕下，看奔馳在原野鄉(xiāng)間、高速公路的重汽車，感受它春花秋葉間的靚麗身姿，夏雨冬雪中的勇往直前……旁邊，PC觸屏模擬的手機觸屏，清晰顯示著每一輛正在奔跑的重汽車的品牌型號、地理位置、行駛里程、服務(wù)記錄……這是中國重汽早已應(yīng)用的遠程監(jiān)控功能，中國重汽賦予每一輛車全生命周期的管理呵護。
一邊替用戶提供最適合的車型配置，確保車輛風雨兼程，一邊默默追隨著車輛，時時監(jiān)控它的健康狀況。“親人服務(wù)”正全方位升級，通過“智慧重汽”提供超值服務(wù)，深耕合作共贏平臺，通過手機客戶端調(diào)動起所有線下資源，服務(wù)于用戶。
在中國重汽商務(wù)大會頒獎晚會上，中國重汽集團（香港）公司副總裁劉培民通過“智慧重汽”查詢了江蘇用戶付忠彥正在行駛中的汕德卡C7行駛里程為800843.2公里，一分鐘后，撥通了付師傅的手機，核對行駛里程為800845公里?，F(xiàn)場掌聲響起，既是贊嘆“智慧重汽”的精準監(jiān)控，更是驚嘆付師傅超眾的行駛里程。
這輛2014年4月8日正式運行的汕德卡僅用20個月就達到近百萬的行駛里程，這一數(shù)字有力證明著曼技術(shù)產(chǎn)品的實力和優(yōu)勢，也誘惑著臺下近2000名觀眾的躍躍欲試。劉培民當場啟動“中國重汽曼技術(shù)重卡運營100萬公里挑戰(zhàn)賽”，并公布了第一位達到100萬行駛里程的用戶將獲得20萬元現(xiàn)金獎勵，另外10位用戶將得到10萬元的現(xiàn)金獎勵。不僅如此，在現(xiàn)場觀眾幸運大抽獎中，憑借存儲在“智慧重汽”里的手機號碼，共抽出18位現(xiàn)場幸運觀眾。
連接這一切的是手機，其實就是“智慧重汽”的客戶端，她實現(xiàn)了中國重汽與用戶最便捷、無障礙的互動互惠。
游走線上線下讓時尚引領(lǐng)傳統(tǒng)
“中國重汽迫切需要利用已有的線下資源和渠道優(yōu)勢，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，實現(xiàn)企業(yè)銷售、服務(wù)活動的互聯(lián)網(wǎng)化、智慧式管理和運行，建造一個產(chǎn)品+服務(wù)+體驗的新模式?！眲⑴嗝袢缡钦f。
傳統(tǒng)營銷如果是獨立運作的崎嶇小路，互聯(lián)網(wǎng)營銷便是群策群力的康莊大道。以互動體驗為核心的“智慧重汽”平臺緊緊牽住用戶的手，連日來，每天推送消息提供親情服務(wù)，記者作為中國重汽商務(wù)大會智慧之旅的體驗者，默默為一條條貼心提示會心微笑。
往年，代表們總會互相詢問各個活動的議程、時間、地點，今年大家會心照不宣地查看“智慧重汽”推送的消息。大會前夜，她會提醒你提前規(guī)劃路線時間，添衣保暖；進入會場，她會告訴你人員較多注意安全；走進科技大廈，她又在溫情喊你回家看看、回家吃飯；會議日程早知道、獲獎名單搶先讀……溫馨提示逐條推送。
與會代表參觀中國重汽科技大廈
在參觀科技大廈環(huán)節(jié)中，中國重汽特別安排了三個照相點為回家的親人們留影紀念。你不需要自己按快門，不需要自己選景點，專業(yè)攝影師會在經(jīng)典取景處留住你的微笑；你不需要留地址，也不需要拷優(yōu)盤，只要有你的APP客戶端，稍候，后臺就會推送你在“新家”的留影；你可以照張傳統(tǒng)的照片，但你一定有更時尚的獲取方式。游走于線上線下，請相信“智慧重汽”的智慧，你想要的她都懂，“新車集錦”“專用車集錦”“用車寶典”……目不暇接。
互聯(lián)網(wǎng)的大融合彰顯重汽大智慧
“智慧重汽”把握時代格局，創(chuàng)造全新境界，開創(chuàng)了商用車行業(yè)建立電子商務(wù)平臺的先河，“真、準、快、實”的特點將會引來眾多用戶的加入與應(yīng)用，新的服務(wù)理念，新的營銷模式，正以時尚的態(tài)度融入傳統(tǒng)，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的大融合。這個被命名“中國重汽地球村電子商務(wù)有限公司”的平臺，即將被注冊成為中國商用車行業(yè)首家電商公司。
智慧重汽整體框架圖
“智慧重汽”正在著力打造一個與合作伙伴共榮共存、與用戶互聯(lián)互通的綠色生態(tài)圈，“智慧重汽，由我掌控”已經(jīng)被迅速傳播，包括中信銀行、山東高速、物流公司、經(jīng)銷改裝單位、順豐快遞等十家合作伙伴代表共同出席了“智慧重汽”上線發(fā)布儀式。正如中國重汽集團董事長馬純濟在答記者問時所言，“未來的‘地球村’將會從金融服務(wù)、整車銷售、二手車置換、易耗品采購等為用戶提供全方位服務(wù)，作為重卡行業(yè)首個企業(yè)級電商平臺，要讓中國重汽正品配件的銷售速度及服務(wù)滿意度大大提升，并從企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、管理等各方面實現(xiàn)整車全生命周期、全過程的有機生態(tài)圈?！?/span>
傳統(tǒng)總是在時尚中默默傳承，時尚兼顧了傳統(tǒng)卻不忘初心。再一次劃屏，點擊開大會邀請函。音樂涌出，注入心田。鋼琴曲是那首古老的英文歌曲《出埃及記》，音符與旋律敘述了千年的滄桑，歷史畫卷史詩般凝重，猶如風雨一甲子的中國重汽，顯示出無比的堅定與執(zhí)著。記得歌詞嗎？“攜我之手，與我同行；壯闊大地，有我同行；危難之時，與我相依……”這正是中國重汽與合作伙伴之間的真實寫照。
知者不惑，仁者不憂，勇者不懼。解讀中國汽車市場后時代，人機對話已成為現(xiàn)實，贏家一定是“知道自己跟誰做生意的人”。你一定記得中國重汽集團總裁蔡東做主旨發(fā)言時底氣十足的那一句——“中國重汽準備好了！”
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