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國(guó)家郵政局12日發(fā)布監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),今年“雙11”當(dāng)天,主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單4.6億件,同比增長(zhǎng)65%;全天各郵政、快遞企業(yè)共處理快遞包 裹1.48億件。預(yù)計(jì)今年“雙11”期間(11月11-16日),全行業(yè)處理的郵件(快件)量預(yù)計(jì)將達(dá)到7.8億件,同比增長(zhǎng)近45%;日最高處理量將達(dá) 1.6億件,同比增長(zhǎng)55%,是今年以來(lái)日常處理量(5000萬(wàn))的3倍。
“雙11”業(yè)務(wù)旺季將持續(xù)到11月20日,發(fā)貨峰值將出現(xiàn)在12-14日,其間,全國(guó)范圍內(nèi)的快件攬派將出現(xiàn)交互式高峰:前期,北京、上海、廣州、深圳、杭州、金華(義烏)等20余個(gè)出貨量較大的城市將出現(xiàn)攬收高峰和轉(zhuǎn)運(yùn)高峰;中后期,全國(guó)范圍內(nèi)將普遍出現(xiàn)投遞高峰,尤其是三、四線(xiàn)城市及農(nóng)村地區(qū)投遞壓力較突出。
國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)劉君表示,今年“雙11”期間,國(guó)家郵政局將依托郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)和電商平臺(tái)系統(tǒng)等信息化手段,對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、路由可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)預(yù)警報(bào)告,對(duì)廣大消費(fèi)者反映的集中問(wèn)題進(jìn)行有效回應(yīng),適時(shí)發(fā)布消費(fèi)提示。針對(duì)企業(yè)在旺季期間容易忽視服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題,及時(shí)做好服務(wù)監(jiān)督,尤其是督促寄遞企業(yè)避免因“野蠻作業(yè)”等行為造成快件損毀。
為確?!半p11”期間全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉(cāng),保暢通、保安全、保平穩(wěn)目標(biāo)的完成,國(guó)家郵政局多次協(xié)調(diào)電商平臺(tái),根據(jù)不同快遞企業(yè)的處理能力,合理分配業(yè)務(wù)資源,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家錯(cuò)峰發(fā)貨,快遞企業(yè)均衡推進(jìn)。
截至目前,主要快遞企業(yè)新建、改建、擴(kuò)建轉(zhuǎn)運(yùn)中心608處,新增流水線(xiàn)7666條,一些新建的自動(dòng)化分揀設(shè)備也都投入了運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)“雙11”期間全行業(yè)將增加臨時(shí)性用工超10萬(wàn)人、新投入車(chē)輛近5萬(wàn)輛,增加航空運(yùn)力上萬(wàn)噸。
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