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4月以來,為回饋客戶,大運獨家推出了“終身質(zhì)?!狈?wù)。大運“終身質(zhì)?!笔侵福河脩粼谲囕v報廢前,只要使用大運正品配件,即可享受該配件的質(zhì)保期,在質(zhì)保期內(nèi)享受質(zhì)保服務(wù)(含材料、工時、外出費用等)。大運終身質(zhì)保適用于山西大運汽車銷售有限公司銷售的“大運”牌重型、中型卡車及配件產(chǎn)品。
大運年會展示的卡車
行貨終身免費質(zhì)保 大運'終身質(zhì)保'介紹
舉例說明:客戶齊先生于2010年6月購買一輛大運重卡牽引車,玻璃升降器出現(xiàn)質(zhì)量故障(玻璃升降器保修期限1年/10萬公里),假如:
一、該玻璃升降器為2011年5月出現(xiàn)質(zhì)量故障(車輛運營里程未超過10萬公里),則該零部件未超質(zhì)保期限,大運特約服務(wù)站將免費為您更換新的正品玻璃升降器,更換后的玻璃升降器將自更換之日起繼續(xù)享受1年/10萬公里的保修期限。
二、該玻璃升降器2012年5月出現(xiàn)質(zhì)量故障,則該零部件已超質(zhì)保期限,需您自費進行更換,但只要您更換使用的零部件為大運正品配件,我們將繼續(xù)針對該配件為您提供自更換之日起1年/10萬公里的保修期限。
也就說您只要配件在保修期內(nèi)損壞,便可享受免費服務(wù)(含材料、工時、外出等),只要堅持選擇大運正品配件,即可終身享受免費質(zhì)保服務(wù)。
備注:
1、終身質(zhì)保范圍暫不包含發(fā)動機與變速箱部分配件;
2、受裝配條件所限,部分配件保修期限與整車略有差異;
為什么大運可以實施終身質(zhì)保
行業(yè)內(nèi)對配件大多提供1-6個月不等的配件質(zhì)保期限,且只對故障配件進行以舊換新,用戶更換故障件所產(chǎn)生的工時費、外出費等均由用戶自行承擔(dān)。為何大運能夠打破行規(guī)推出終身質(zhì)保呢?
正品終身免費質(zhì)保 大運'終身質(zhì)保'介紹
一、大運配件質(zhì)量有保障
大運售后市場所用配件的采購渠道、質(zhì)量檢驗標準均與生產(chǎn)裝車配件采用同一體系、同一標準,質(zhì)量可靠有保證;
二、市場流通渠道可控制
大運售后市場配件中心庫大多為大運自有,配件流通渠道受控,可完全杜絕配件流轉(zhuǎn)過程中的以次充好、假冒偽劣等現(xiàn)象;
三、以用戶為中心的服務(wù)理念
大運公司服務(wù)始終以用戶為中心,不靠完成編輯配件賺利潤,敢于打破行規(guī),讓用戶受益。
享受終身需注意的特別事項
一、定期保養(yǎng)
車輛必須按規(guī)定要求定期到大運特約服務(wù)站進行保養(yǎng)并加蓋服務(wù)站公章,對于未按規(guī)定要求保養(yǎng)的,對關(guān)聯(lián)件損失不予質(zhì)保,整車質(zhì)保期內(nèi)連續(xù)2次未在大運特約服務(wù)站進行定期保養(yǎng)的,我們將視您放棄該車輛的終身質(zhì)保權(quán)利。
二、定點維修
所有車輛故障維修要求到大運特約服務(wù)站、配件專賣店進行維修方可進行備案享受終身質(zhì)保服務(wù)。
三、正品配件
請到大運配件中心庫、特約服務(wù)站及大運特約配件專賣店購買大運正品配件,用于車輛維修?,F(xiàn)場確認大運正品配件標識(確認方法見常見大運正品配件標識識別)并索取機打《大運純正配件終端銷售清單》,該票據(jù)敬請保留,將作為后期該配件的保修依據(jù))。
大運公司對出廠配件打印激光二維碼或唯一碼,二維碼用于正品配件的辨別,唯一碼是該配件的唯一識別號碼,一個零部件只有唯一的一個唯一碼。
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