據(jù)了解,目前出行人員以民工流和學(xué)生流為主,為此,客運(yùn)中心站采取設(shè)立專門的農(nóng)民工購票窗口和進(jìn)駐高校設(shè)立售票點(diǎn)等方式,最大限度方便廣大旅客出行。
針對(duì)首先到來的學(xué)生客流,客運(yùn)中心站一方面積極到各大高校辦理學(xué)生團(tuán)體票,另一方面,還采取電話訂票等形式為學(xué)生做好服務(wù)。這樣一來,學(xué)生就可以直接進(jìn)站檢票上車,從而有效地減少大廳購票壓力。
為方便集體返鄉(xiāng)的農(nóng)民工購票,客運(yùn)中心開辟了農(nóng)民工購票窗口及綠色通道,讓農(nóng)民工可以直接上車檢票。
營造安全出行環(huán)境
13日,記者在客運(yùn)中心售票廳門口看到,“保定人行為守則”等在屏幕上滾動(dòng)顯示著,工作人員提醒旅客把行李都放在安檢機(jī)上進(jìn)行安檢,站內(nèi)溫馨的廣播提示,“三不進(jìn)站、五不出站”等懸掛的條幅,都在提醒旅客安全出行。
為保證乘車旅客安全,車站安全生產(chǎn)管理科嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”制度。兩臺(tái)安檢機(jī)全天候運(yùn)轉(zhuǎn),安檢班全力以赴確保進(jìn)站的所有行包都通過安檢,“三品”檢查員對(duì)可疑行包開包檢查。“保運(yùn)快送”對(duì)托運(yùn)行包進(jìn)行安檢,張貼安檢標(biāo)簽。
客運(yùn)科工作人員將認(rèn)真核對(duì)總站營運(yùn)班車的載客定額,對(duì)不符合要求的及時(shí)更改;售票班不售超員票,站務(wù)班不檢超員票,確保營運(yùn)客車不超載。
客運(yùn)中心站副站長張軍表示,在客流高峰期,將全面啟用《公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。
注意節(jié)前班車變化
據(jù)了解,春運(yùn)期間客運(yùn)中心站日均運(yùn)力達(dá)到2300輛次,為合理調(diào)配運(yùn)力,確保春運(yùn)秩序,客運(yùn)科提前和各運(yùn)輸公司積極籌劃,僅駐保一、五、九公司就有五十余部大客車在春運(yùn)期間做備用運(yùn)力,而且該站將及時(shí)根據(jù)客流情況,加密班次,對(duì)高峰期客流,采取客滿就走的運(yùn)營方式,保證旅客隨來隨走。
對(duì)重點(diǎn)線路,如唐山、秦皇島、塘沽、張家口等客流密集的班線,施行敞開式售票,多方籌備運(yùn)力保證旅客出行。
目前,市民可以根據(jù)需要提前3天訂票,電話訂票不需要手續(xù)費(fèi),市民只需在開車前憑訂票時(shí)留下的手機(jī)號(hào)碼領(lǐng)票就可以了。
客運(yùn)中心站副站長張軍表示,目前各個(gè)方向的車輛都在正常發(fā)行,南方的冰凍天氣對(duì)該站發(fā)往此方向的車輛基本沒有影響。他提醒廣大旅客,節(jié)前班車會(huì)有變動(dòng),出行前可撥打電話5972888進(jìn)行咨詢,以免耽誤旅程。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)航春運(yùn)
進(jìn)入春運(yùn)高峰,客運(yùn)中心站18個(gè)售票口將全天開放售票,并根據(jù)需要增設(shè)5個(gè)以上臨時(shí)售票口,必要時(shí)增添臨時(shí)售票長桌,保證民工流、學(xué)生流和探親流的有序運(yùn)輸。
同時(shí)繼續(xù)開展“讓旅客滿意在保運(yùn)”活動(dòng),為了隨時(shí)幫助候車的旅客解決突發(fā)困難,中心站郭娜班將推出系列真情服務(wù)組合,包括為乘客送水到身邊,送服務(wù)到身邊及傳統(tǒng)佳節(jié)為旅客提供猜謎、表演節(jié)目、發(fā)放手工禮品等特色服務(wù),同時(shí)總站黨團(tuán)員組成應(yīng)急服務(wù)小分隊(duì),幫助老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)需要照顧的旅客,為他們解決遇到的困難。