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為了保證冬季行車安全,2014年10月15日-12月31日斯堪尼亞在全國推出針對發(fā)動機冷卻系統(tǒng)及蓄電池的冬季免費檢查服務(wù)。任何客戶均可在斯堪尼亞全國范圍設(shè)立的維修服務(wù)網(wǎng)點享受免費檢查等相關(guān)服務(wù),保證車輛在入冬后擁有最佳的出勤狀態(tài)。
發(fā)動機被視作汽車的心臟,事實證明超過50%的發(fā)動機故障都是由冷卻系統(tǒng)失效引起,而冷卻系統(tǒng)失效的主要原因是銹蝕導(dǎo)致的零部件損壞或性能降低。斯堪尼亞冬季檢查將為客戶提供細致、周到的服務(wù),確保冷卻系統(tǒng)在寒冷的冬季穩(wěn)定的工作,延長發(fā)動機生命周期,提高車輛出勤率。
冬季,由于電瓶蓄電池電解液粘度增加,滲透能力下降,導(dǎo)致蓄電池輸出功率無法帶動發(fā)動機達到最低啟動轉(zhuǎn)速。自10月15日起,斯堪尼亞將免費為客戶檢測車輛所用電瓶的使用情況,避免因季節(jié)變換或電池到達正常使用壽命卻未及時采取預(yù)防措施,影響車輛正常運行。
斯堪尼亞考慮到客戶日常保養(yǎng)的成本,最新推出全系列車輛使用的大、小保養(yǎng)包,購買保養(yǎng)包的價格比單獨購買其中配件的總價優(yōu)惠幅度最高達20%!此外,斯堪尼亞推出多款改善駕駛員舒適性和安全性的斯堪尼亞附件產(chǎn)品,為駕駛員營造溫暖舒適的工作環(huán)境及安全保障,其中包括駕駛室臥鋪床品、急救箱、警示燈、安全服、手持燈等等。
持有斯堪尼亞尊享卡客戶在活動期間更換電瓶系統(tǒng)中的蓄電池或暖風系統(tǒng)中的暖風水閥,將獲得做工精良的多功能螺絲刀工具套裝一套。同時依照斯堪尼亞會員優(yōu)惠政策,尊享卡客戶采購部分零件可兌換積分,在斯堪尼亞網(wǎng)上商城換取精美禮品。
斯堪尼亞中國售后服務(wù)部總監(jiān)林柏格(Thomas Lindberg)指出:“斯堪尼亞注重客戶的整體運營經(jīng)濟性,不同季節(jié)提供量身定制的服務(wù)方案對于車輛的正常運行非常重要,從專業(yè)的售后服務(wù)角度盡量排除客戶車輛在冬季運行可能遇到的隱患,從而提高出勤率,幫助客戶獲得更大利潤空間?!?/span>
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