新民網(wǎng)記者致電長途客運(yùn)南站，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下午3點(diǎn)半，上海的整個(gè)長途客運(yùn)售票系統(tǒng)癱瘓，有白蓮涇、長途客運(yùn)總站、長途客運(yùn)南站、虹橋客運(yùn)站等多個(gè)站點(diǎn)，各站點(diǎn)都有一個(gè)備用系統(tǒng)，事發(fā)后長途客運(yùn)南站隨即就啟動(dòng)了應(yīng)急備用系統(tǒng)，但該系統(tǒng)只能發(fā)售當(dāng)日的車票。直到5點(diǎn)15分系統(tǒng)恢復(fù)后，才開始預(yù)售票。站方派工作人員給旅客做好解釋工作，當(dāng)日出發(fā)的旅客出行沒有受到影響，對(duì)買預(yù)售票的旅客有一定的影響，站方對(duì)由此給旅客帶來的不便表示歉意。