| 淮安翔盛別克成立于2012年6月22日。坐落于清河新區(qū)汽車城，具體地址為清河新區(qū)旺旺路22-2號，可乘坐18路公交車往清河新區(qū)方向，在底站下車，或者乘坐91路至百富汽配城，下車后往南200米。 翔盛別克4S店集整車銷售、配件供應(yīng)、汽車維修、二手車置換、汽車裝具，GMAC上汽通用金融貸款購車及信息反饋于一體的全方位汽車服務(wù)4S店。我們希望帶給所有鐘愛別克品牌的消費者一份驚喜，從購車、售后服務(wù)到車主活動，希望您能感受到屬于翔盛別克的不一樣的創(chuàng)新服務(wù)。 團(tuán)隊：我們有一支值得我們自豪的團(tuán)隊，他們專業(yè)而充滿活力。從三月起，我們就開始了嚴(yán)格的培訓(xùn)，從銷售顧問，到服務(wù)顧問，到車間技師，到客戶關(guān)愛，以及所有二線部門都進(jìn)行了大量的培訓(xùn)與實操演練。通過了內(nèi)部的測試與廠家的雙重測試。我們一起學(xué)習(xí)，一起參加拓展訓(xùn)練，一起參加集團(tuán)比武，一起進(jìn)行橙色行動。我們相互間有著默契和共同的信念，我們希望能夠用我們真摯的服務(wù)與專業(yè)的技術(shù)知識得到您的認(rèn)可！ 硬件：作為剛剛開業(yè)的我們，硬件設(shè)施是我們的優(yōu)勢，我們共設(shè)快速保養(yǎng)工位5個、烘烤工位4個、打磨工位5個等各種維修工位共30個，全新的倉庫管理模式，各種全新的工具設(shè)備，為您提供更好的保養(yǎng)維修環(huán)境。在配套服務(wù)方面，我們建立了集休閑、娛樂為一體的嶄新客戶休息區(qū)，為您在維修保養(yǎng)等待時提供了舒適的環(huán)境。 服務(wù)：多一份真誠、多一份專業(yè)、多一份用心、直至做到比你更關(guān)心你。這便是我們的服務(wù)理念。服務(wù)是我們最重視的，從進(jìn)入公司的第一天開始，這樣的服務(wù)意識就灌輸給我們所有的員工。對于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督，我們內(nèi)部制定了嚴(yán)格的考核，設(shè)立客戶關(guān)愛部門，從與您戶接觸那一刻開始就進(jìn)行服務(wù)的監(jiān)控。對于服務(wù)我們不單單只是說說而已，我們有我們的服務(wù)承諾，例如預(yù)約保養(yǎng)，我們承諾保養(yǎng)服務(wù)將在45分鐘內(nèi)完成（不含洗車時間），如果沒有在承諾的時間內(nèi)完成保養(yǎng)，我們將贈送您雙倍積分作為補(bǔ)償。制定這樣的服務(wù)承諾，讓您更放心，也對我們自己提出了苛刻的要求，我們必須做的比別人更好，更專業(yè)，才能贏得您的認(rèn)可！ 創(chuàng)新服務(wù)模式：1、我們創(chuàng)立了“one to one”專一式的服務(wù)模式。您將有您專屬的銷售顧問與服務(wù)顧問。一對一的負(fù)責(zé)您車輛的終身服務(wù)。我們有專門的服務(wù)顧問與您配對，對您的車輛負(fù)責(zé)，相當(dāng)于您愛車的一個家庭醫(yī)生。2、會員服務(wù)，對于我們而言，您是我們家庭中最重要的成員，誠摯邀請您成為我們的會員，您可享受我們工時費積分返還、轉(zhuǎn)介紹積分返還、生日積分贈送，并且我們不斷的豐富我們會員卡的附加值，簽訂了多家商戶聯(lián)盟，憑我們會員卡可享受多家商戶聯(lián)盟折扣，并且在不斷增加中。? |
