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近日有很多車(chē)主爆料，許多4S店都出手狠辣，下手毫不留情，行業(yè)內(nèi)存在著不少潛規(guī)則。小編針對(duì)采訪了許多車(chē)主以及業(yè)內(nèi)人士，教大家如何應(yīng)對(duì)汽車(chē)維修潛規(guī)則。 陷阱一 以次充好欺騙消費(fèi)者 【案例】 配件以次充好 市民李先生告訴記者，去年他從某4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛2.0T車(chē)型的汽車(chē)。“2萬(wàn)公里保養(yǎng)時(shí)需要更換火花塞，也是從這家4S店更換的，到了4萬(wàn)公里保養(yǎng)時(shí)，是在另一家4S店更換的火花塞，我發(fā)現(xiàn)此次更換的火花塞與上次更換的不一樣。”李先生表示，當(dāng)時(shí)工作人員告訴他，他原來(lái)更換的火花塞是1.8T車(chē)型專(zhuān)用的火花塞，并不是2.0T專(zhuān)用的。“于是我聯(lián)系客服熱線進(jìn)行投訴，客服熱線一直說(shuō)給我反饋問(wèn)題，但沒(méi)有任何工作人員跟我聯(lián)系。”李先生告訴記者，事情過(guò)去一個(gè)半月，他一直未接到正面回答，4S店也沒(méi)有任何交代，事情就這樣不了了之了。 【提醒】 交修時(shí)應(yīng)簽訂合同 業(yè)內(nèi)人士表示，以次充好、賺取高額差價(jià)是汽修店服務(wù)中常見(jiàn)的伎倆。市民送修愛(ài)車(chē)時(shí)多留心眼，一是交修時(shí)簽訂書(shū)面合同，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、維修費(fèi)用進(jìn)行明確約定，切實(shí)避免日后發(fā)生爭(zhēng)議;二是如有條件，提車(chē)時(shí)最好攜帶懂維修技術(shù)的朋友進(jìn)行查驗(yàn)，有異議當(dāng)場(chǎng)提出。 電話：400-813-0179 地址：四川省綿陽(yáng)市高新區(qū)綿興東路38號(hào)（萬(wàn)向汽車(chē)城） |
